转转自由市场实物不符诈骗
少鱼
已完结
2024年2月11日下午1:45左右我在转转平台的自由市场购入了一台苹果6手机,和卖家商量好邮寄为顺丰公司,但是商家却发了中通公司,并且我也在私下转交邮费,在2月15日我收到后检查手机发现屏幕有瑕疵,整体手机为报废状态,和商家协商无果提交平台申诉,卖家不承认此行为,由于我方(买家没有开箱视频所以只能用手机作为证据,卖家在2月15日下午5:25上传发货视频,但发货视频手机是苹果6 Plus,和实际售卖的和我方收到的却是苹果6,平台方我已催促加急处理,但联系了多个客服都没有满意的答复,目前卖家以涉嫌欺诈行为,并且发货视频有所造假。
投诉进度
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