与“退款纠纷”相关投诉
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七日无理由退货被拒,京东售后服务不到位
我在京东上购买了鼠标,经过我的使用后发现鼠标的灯光驱动有问题,七天内我就提交了售后请求,而且我所购买的鼠标上面写着七天无理由退货,商家和京东却以我开封了为理由拒绝给我退货,但是我不开封又怎么会知道商品的质量有问题呢,开封不等于认可商品质量,拆封不影响商品完好即可退 消费者权益保护法设置了七日无理由退货制度,但实践中,有的商家会以各种理由推脱、拒绝退货。《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好, 电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。 签收≠认可质量 而且已经处理了一个星期,我都没有得到一个满意的答复,客服一直强调开封了就不能退。 收到货后发现商品有问题,立刻联系商家,商家迟迟不处理,等到售後期过了,商家才让我退回,而且还是我自己贴运费退回的。商品已退回给商家,9号显示已签收,商家却以商品没问题为由,拒绝退款,实行强买强卖。现在我商品已寄回商家,商家又拒绝退款,我在京东大品牌上作为消费者的权益在哪里?
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海科融通海云付pos机虚假宣传欺骗消费者
我与2024年4月28号开通了海科融通海云付pos机,业务员通过微信让我开通机器,让我付485.82,说立马就返还到微信,走个流程。结果刷完之后钱没有了,也没有返还,欺骗了我,后期联系客服说10个月后才返还欺骗了我,而且刷卡手续费超过了百分之1 刷15369到账15717 手续费扣了199超过百分之一,要求退款485.82
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抖音商城重复扣款未退款
我在抖音直播上购买的阿迪达斯跑鞋299元,支付时本来是用的极速付但是显示失败让我重新输入密码,然后我就选的抖音月付,结果我在付抖音月付的时候发现抖音重复扣款,极速付了一遍,抖音月付的时候又支付一次,然后我就将商品全部退款了。但是重复支付的极速付那个299元并没有给我退还。
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驾驶员培训费退款
发起投诉 2024-05-06 23:59:38 您好是这样的2024年3.9号本人报名C2 驾校收取2900本人只考过科目一培因工作原因申请退学后面跟教练申请协商退费问题也和驾校沟通无果教练提出扣我将近百分之60%的金额还一直让我找驾校沟通态度恶劣作为消费者他扣我1700这属于霸王条款是不生效的 根据交通法在我看来极其不合理 严重侵害我作为消费者的权益盼解决我最多只能接受扣我10%的服务费必须退还我90的费用 希望得到领导的解决与重视 他们肆意辱骂 实在是无法无天 一直说他们这样就没有钱赚了各种……
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江南1号就餐异物投诉
我于5月12号晚上9点十分在江南1号就餐 吃出异物 服务态度恶劣 表示因为是美团套餐不给退款 现要求按照消费者权益赔偿我1000千元
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抖音商城购茶退款纠纷
我于2024年4月22日在抖音电商平台“叶子与茶”购买了250克一包338元的茶叶,商家在直播间宣传:送试喝装,同时支持“打开正装试喝,喝了达不到预期直接退。”我买了该茶叶,商品到货没有试喝装,我就直接开了正装试喝了一泡,觉得没有达到我的预期就申请了退货退款,商家收到退货拒绝退款,理由:我开了正装影响二次销售,还说到货茶叶少20克。我认为:1.商家故意不放试喝装,在直播间公开宣传,支持买家开正装试喝,达不到预期直接退(举证第一个视频为证)然后又以买家开了正装影响二次销售,达到不退款目的。2.商家在收到退货,回复正装少了20克,作为拒绝退款理由,我认为商家单方称重提交平台(称重数量可以随便说),显失公平!既然直播间怂恿买家开正装试喝,退货时就应该要求买家,给快递时提供退货数量这样才公平!因此我的诉求:商家将338元退给买家。第二幅图是我的订单信息。
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中公教育拖欠退款致贫困大学生急需资金
我于2023年10月份报了兰州城关区中公教育机构{当时培训在永新宾馆(连霍高速店)}的兰州聘用制面试考试协议班,当时说好不过当即会全额退款。但是成绩公布之后我没过。本人也审请了退款,但是和代理人多次协商,总是百般推托。只是敷衍我给我发退款部门让我自己联系,经联系他们会分批付款,且时间在2025年分12批付给我。由于急需用这笔钱,我想投诉其组织不负责任,失信于我们贫苦大学生,希望早点把这笔巨款还给我。之前由于投诉无门,希望这次投诉能够起到实质性作用。以下是我投诉之证据。
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大麦网演出票退票问题
您好,本人在大麦买了一张live house演出票 ,买完第二天就发现自己当天去不了,却发现不能退票,本身是电子票,离开演还有两个月,为什么不能退票呢,这不符合消费者权益啊,希望可以处理一下.”联系客服却说不能退票. 订单号 38****************47
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致学教育虚假宣传引发退款纠纷
在线上报名了厦门致学教育机构的专本套读自考项目。由于当时资金不足,招生老师以拿证是完全没问题的,后期全额返学费话语为诱导,过程中还以虚假的教育改革,报名时间等信息进行催促,促使我下单。后来告知我可以分期,在最近这段时间由于我本人打算放弃告诉我超过了退费时间不给退费让我不想学可以办理休学 前提并没有告诉我退费的说明。
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宠物店售猫不符合合同要求
我于2024年4月25日在微信上购买猫咪,支付全款2200元(包含定金500元)并且签了合同,商家于2024年4月26日空运到武汉(店在海口),并且支付了运费590元,但是我所收到的猫咪与我所购买的完全不一致,当天后续我一直在和商家的工作人员沟通要求退款退猫,一开始商家的工作人员以未上班为理由冷处理,后来让我加了一个所谓的售后人员,但是售后人员给的答复是不能退款,而且不承认是两只猫,并说之前没有说好可以退款这个要求,坚持不退款
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