超出发货时间长达2个月 3月26日至今没有发货 提交退款一直没有处理 客服人员敷衍了事迟迟没有退款

盲盒星球买的大娃去年八月份买的，说的十二月发货，到现在也没有发货，也不给退款

客服几次了找不到人，每次都说忙，想退款没不知道怎么退？买了好几个月的盲盒了，也不发货！

疫情取消发货只退了盲盒的钱未退运费，客服说一个工作日内归还至今仍未退还，找人工客服现实不在线。

我在3/9号就申请了回购 他们承诺往我支付宝转账140元到今天20号钱都没有打过来一直催他们都没用 就用正在处理来敷衍我 联系在线客服也联系不上

微信小程序“盲盒星球优选版” 2.15购买的预售款盲盒，标明3.15发货，买了三款其中一款“心碎蔓延”一直未发货，小程序内多次联系客服未果，多次提交工单不予处理！！至今日从购买到现在已过22天！从预售款发货日期到现在已15天！！依然未得到任何回应！并且也没有联系电话！没有客服理会！！

盲盒星球订单迟迟不发货，联系不到客服，退款也退不了

本人于1月10日在盲盒星球(盲盒z)小程序上购买了99元的盲盒，并且在2月15日支付了12元运费，于2月23日盲盒星球官方发短信说我购买的盲盒没货，可以等待或者退款，我填写了官方表单，选择了3.1之前退款，2月26日99元购买盲盒钱退款到账，12元运费一直到今天还没有退，客服也联系不上

说是可选自助客服退款 结果提交了后 “我的工单”有回应根本就点不开 而且程序通知上说春节初八之后复工有人工客服 但是现在依然没有人工客服理会 且“我的退款”里面竟然也没有了我要退款的物品 希望得到处理谢谢

1月13日购买一个832元的盲盒，平台的发货时间一直再往后推，原本是说年前发货，后又说2月8号发货，现在又说3月1日发货，客服联系不上，一直显示忙线。