客服办事根本没放心上，一直说联系仓库，结果呢，说退款也没下文了，

超过到货时效要求退货退款客服拒绝，并电话联系我退货退款的话需要我承担来回运费300元（迄今为止暂未收到货物）

买的是婴儿奶粉因疫情原因没有办法收货也没条件更换其他奶粉，请求客服更改收货地址但客服做事拖拉阳奉阴违。

三月七号买的，十一号才发货，我问客服能不能退款，她说不行，我问能不能改地址，她说今天会出来单号，改不了，我说那就算了，晚上单号才出来，十二号到十九号物流在深圳一直不动，我问能不能退款，一直无人回复

2022年1月9日购买爱他美奶粉，3月14号还未收到货，都两个月多月了，于是孩子被迫换了另一个牌子的奶粉，可国际妈咪霸王条款不给退款，孩子不可能饿着肚子等你的奶粉吧！

我3月3号在国际妈咪自贸仓购买奶粉，7号问客服什么时候发货，客服说需要1-5个工作日清关。今天10号了。依然没发货。跟客服申请退款，客服也是敷衍态度。

2022年2月16日在国际妈咪app花754元下单购买了4罐牛栏2段奶粉，订单编号20****16****03，一直到2月23日物流还是等待快递配送。在网上也搜索到相关在国际妈咪购买奶粉40天都没发货然后在消费保投诉的案例。联系国际妈咪客服，得知到货需要20-40个工作日，也就是说要一个月到二个月才能收到货。现在孩子8个多月，算一下如果二个月后才能收到货，孩子要吃3段奶粉了，所以到货了奶粉也不能用了。所以询问能否退款，客服说下单就不能退款，如果到货孩子要吃3段奶粉了，买的这个2段奶粉也不能拒收。如果这样，消费者的权益改怎么维护？所以寻求消费保维权。

临近年末，我给孩子囤奶粉，购买了一箱荷兰牛栏3段，发现国际妈咪竟然给我发了8桶即将过期的奶粉。请问为何要给我发即将过期的奶粉？宝宝那么小，良心何在？

商家拒发EMS、顺丰国际等知名快递，伙同安达速递物流公司虚假发货，掌上海关根本查不到物流信息，顺丰和EMS荷兰到中国的物流航班一直都是正常，商家搪塞理由说无航班，从下单到今天过去了快20天，毫无进展，拒绝退款，拒绝发其他快递。

11月24号下单购买3罐奶粉，一直无物流信息，商家拒绝发EMS、顺丰，伙同骗子安达物流公司（联系不上该物流公司）虚假发货，顺丰EMS的荷兰到中国的物流航班都正常，但国际妈咪一直推脱无航班，20天都还没物流信息，也不退款，也拒绝发其他快递，这个虚假的快递单号在掌上海关根本查不到任何物流信息。