本人于2024年4月1日,在淘菜菜上购买桃李切片面包一袋,页面标识保质期8天,最新评论显示都是保质期到8号的。结果4月3日到货,收到的是3月29日生产的,5号就到期了,也就是只有不到2天的保质期。 联系线上客服,根本不为客户考虑,只是一味让退货退款了事。甚至说“商品还没过期”,觉得同意让我退货退款已经是天大的恩惠了!! 首先,网购是为了省心省事省时间,不是退来退去做无用功的; 其次,同样的产品,同样的售价,为什么其他客户收到的都是8号到期的,我比他买的晚却5号到期? 再次,平台虚假宣传,页面登记生产日期跟实际到货不一样,希望可以严厉监管,毕竟是食物!不能弄虚作假,觉得只要客户不发现就处理掉库存!麻烦了解下法律,对于虚假宣传是怎么处理的!切勿因小失大! 最后,3号跟线上客服沟通未果,说是上报专员处理,6小时内给我回复。等到5号了,依然没有人联系。后于投诉反馈问题,线上回复后期电话联系,但是截止目前已经11号了,依然未有任何人联系。 消费者维权真是难,希望可以得到公平的处理结果。感恩。