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与“淘菜菜发货纠纷”相关投诉
已完结
投诉淘菜菜发货纠纷
昨天买的一斤芋头。上午10点多显示到了,但上午11点半去了自提点说没有。下午2点打电话问了自提点,说是今天司机还没去。下午5点多的时候去问了还是没送到。司机咋回事啊?没送货却又显示已送达,骗人的啊。。。
已退款
投诉淘菜菜发货纠纷
当晚在淘菜菜买的菜,晚上十点左右接到出差通知。犹豫它的配送时间比较晚,因此不能取货。得知不能取货,我已积极联系淘菜菜客服及团长说明了情况。希望能在出货前退掉所购物品,可始终不给我退。这不是强买强卖嘛?所行所做符合哪一条消费者权益呢!
已退款
淘宝买菜不让改时间也不能退款
投诉淘宝买菜我下午快5点的时候买了水果明天两点要去福利院慰问小朋友然后我就去买了然后快7点的时候去看时间发现明天下午两点才可以送到然后我联系客服不可以解决也不可以退款
已改善服务
投诉淘菜菜下单了快递不发货
我在2023年10月16日在淘菜菜下单购买了十瓶白酒,而商家一直以缺货拖延不发货,到现在已经9天了,当时下单的时候有限制名额的,说明商品的数量是充足的,问客服也说商家发不了
已解释/道歉
优惠券购买,不发货,还显示收货成功
通过注册淘菜菜会员,获得一张优惠券,买了一瓶海天蚝油,优惠过后,5.46元,都没有配货,就给我显示交易成功,我买的蚝油,哪里去了?团长提醒,让他们第二天配货,还是说没有?我朋友按原价买的,就有发货
已改善服务
上海淘菜菜电子商务有限公司虚假商品诱导新客户消费之后无货强制部分退款,不全额退
该公司利用淘宝买菜平台发布商品信息,诱导客户购买之后以无商品为由强制部分商品退款,未联系客户,客户发现后不想要剩余商品一直霸王条款不退费,在此期间,该淘宝买菜平台一直有部分退款商品可以购买的页面,点进去仍然可以购买,虚假宣传,诱导消费之后不能退费,影响极其不好,体现极其差劲,现申请全额退款,货物不要,之后再不在此平台购买货品
已退款
淘菜菜欺客
14号下单的,应该15送货到自提店,结果15没送到,团长就打电话,对方说明天送过来就是16号送,结果今天16去问,团长说今天没送,明天送过来。回来我就问淘菜菜的客服,客服说没货了,让我退款再补10元什么券,我觉得如果没货15号就该告知我,不应该一再说明天送,就今天问还是明天送,要不是我问客服都不知道要等几个明天送,还有我手机上已显示到自提点。后来我就问淘宝客服,客服说他们处理不了,转交什么有关部门,说给我升级了,所以我觉得存在欺客行为,而且这种情况不是这一次,之前也有过
已退款
直沽高粱酒价格涉嫌价格虚高是市场10倍价格在天津淘菜菜平台售卖
本人在淘菜菜平台2023年6月8号23点购买直沽高粱酒花了应该110元购买一箱,但到价格变为110一瓶价格,涉嫌欺诈消费者并对商品市场价格10倍售卖,提出抗议
已完结
投诉淘菜菜下单15分钟不能申请退款
淘菜菜商品下单后不想要,不能申请退款,显示已超15分钟,找客服只会说不能拦截,下单页面也没有说明,属于霸王条款。
已退款
不发货让我去取货,取不到还结束交易。售后客服就会道歉不解决问题
29号下单,30号取货,到了之后告诉我没货,明知道没货也不提前通知,非得去一趟才告诉你没货,告诉商家之后,他明知道没货还接结束交易,根本不给解决,不按照消费者保护法进行补偿,按照什么平台规则,又不说平台什么规则,客服就会道歉,反复说一样的话,问什么不说什么,非常没用。
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累计涉及诉求金额
127.576
亿元
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1730
万人
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