我于2024年5月10日在抖音平台看到阿里健康大药房关于减肥药物奥利司他胶囊的广告。广告声称该药物超过140斤即可不用填表购买。事实上该药物属于甲类非处方药，是只能在具有《药品经营许可证》配备执业药师或药师以上技术人员的社会药店、医疗机构药房零售的非处方药。 事实上奥利司他胶囊有较为严重的副作用可能，商家如此宣传，让没有充足医药知识和经验的人自行购买，非常不负责任。 本人诉求商家修正广告。如有违反我国广告法和药品管理法的行为，应当受到对应的处罚。

前几天在阿里健康大药房买联苯苄唑溶液用了后严重过敏，现在背上起了大片红肿疹子，背部开始起皮掉皮 发痒，就医后确诊是过敏性皮炎，就医后商家不愿意承担医药费。

我于2024年4月26购买了阿里大药房的李时珍甘草枇杷膏，在里边吃出了螺丝，咯到了牙，损害了我的自身利益，我的诉求10倍赔偿

4月25日我在淘宝平台健安辰大药房旗舰店购买了6g×20丸5盒舒筋活络丸，该店铺首页与详情页都是介绍6g×20丸的产品，可我下单收到的产品与介绍完全不符，收到的是6g×10丸包装也完全不同。现投诉淘宝平台违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条。 诉求：一、按《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条相关规定退一赔三，退286元，赔858元。 二、为杜绝该商家再次虚假宣传该药品侵害其它消费者利益，平台尽快封停该商家的该产品链接。 三、淘宝平台严肃处理该商家。

我于4月10号在阿里健康海外平台买的眼部精油，于4月12日签收到达。晚上涂抹一次，夜里感觉有点痒，第二天眼部红肿。于4月13日晚向客服联系按要求把眼部问题照过去，问我的诉求，我申明不是第一次买这款产品之前没有症状，造成我脸部过敏休息了一天半，因为太痒，几次眼部挠破皮，几次沟通只是让我退回去并没有其他解决办法

我2023年8月，在淘宝购买4个疗程抗hpv凝胶，共计4个疗程，用到24年4月份用完，去检查，没有减轻反而更严重了，现在联系卖家说可以继续供药，我用没有效果，还怎么用，卖家存在虚假宣传，后来联系淘宝客服维权无果，实在没有办法了，现在联系消费保

我于2023年11月30购买阿里健康大药房的达克罗宁延时软膏，用了三个月用了十次左右导致下体隐私部位出现问题，去医院检查开药花费一千一，医生确诊是长期使用延时膏导致皮炎怀疑扁平苔癣。找商家理赔他们就给一百元。我的诉求是赔偿一千一百元

我于2024年4月21日购买了潞党参口服液，但描述的适应症不适合，所以申请退货退款，卖家不同意

我于2024年3月24日，在阿里健康大药房购买的北京同仁堂黄精，里面出现了异物（小石子），在即食的产品里出现了石子在使用的过程中，我补的牙齿被磕掉了一块，在与商家的协商中，无法达成一致，侵犯了《中华人民共和国食品安全法》的第三十四条第六项禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂相关产品。我的诉求是支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。 图二左是黄精，右是石子

于2024年4月15日晚在阿里大药房海外版下单信心康乐辅酶2瓶，以及3瓶沿寿产品，4月17日日收货时发现1瓶沿寿挤压瓶身已变形，不清楚是否会对内部产品造成损害，于要求客服对此瓶退货，并且要求客服提供相应的清关单。客服于4月18日提供的清关单，出现了电商企业名称为：义乌市源韵进出口有限公司，经查，此公司是一个2023年1月就存在经营异常的公司，由此怀疑这五瓶药品是否为正品存疑。且部分瓶身上的二维码扫描不出现任何数据。保健品不像其他产品，是要经过身体去代谢，花了巨资买资质不全的产品，所以申请退款！ 阿里健康大药房海外店以“跨境商品为服务类商品，不支持七天无理由退货”为由拒绝退货退款，且表明产品为正品，却不提供任何证明文件，例如，产品授权证明等，沟通期间，店家称如果为消费者原因申请退货，需要消费者承担运费和税费，我表明产品退回不存在增值税一说，最后店家仍然拒绝退货退款，理由依旧是不支持七天无理由退款。 我表示这不符合法律规定，但店家不认可，仍旧无视本人退货诉求。 在沟通过程中，卖家反复复制粘贴同样的话术问题进行敷衍，并且提出自己店铺就是不支持七天无理由的霸王条款。 本人诉求为，国家法律并没有规定跨境商品为法外之地，我申请全额退货退款，并由卖家承担一切费用。