与“美菜网售后服务欠缺”相关投诉
已退款
美菜网配送问题,要求解释和补发货物
2023年9月23日下单两桶10升元宝牌大豆油,第二天由于是员工上班,不清楚昨天有下单大豆油,员工25号又下单两桶大豆油,我才发现24号未收到货物,我在26号打通美菜客服电话反馈问题,美菜一直未处理说是配送司机已离职,无法处理
已完结
美菜网服务态度恶劣,送菜司机经常换,超时送到。
美菜网超出配送时间11点才送到,导致影响正常营业,中午11点多快12点才把货送过来。导致我的门店无法正常营业。客人点的东西厨房没有货。过了吃饭时间才把货送过来。美菜毁约在先,你们不能按时把货送到就不要做。超出配送时间,必须要赔偿。不然投诉到底,赔偿我的经济损失500元!
已完结
美菜网超出配送时间11点才送到,导致影响正常营业
中午11点多快12点才把货送过来。导致我的门店无法正常营业。客人点的东西厨房没有货。过了吃饭时间才把货送过来。美菜毁约在先,你们不能按时把货送到就不要做。超出配送时间,必须要赔偿。不然投诉到底,赔偿我的经济损失500元!
已完结
虚假,价格自己订的
下了2次订单。第一天价格便宜,结果送的甘蓝是扁的。和销售反应了。第二天买的贵点的,结果送来的东西还是一样。
已退款
申请的退货,驾驶员十几天了不来拿。已经坏掉了?
申请的去皮去骨鸡腿肉退货,驾驶员十几天了不来拿。 ,打客服也是敷衍了事。已经坏掉了?
已解释/道歉
品质差还维护卖家的利益
我买了五斤茄子,收到货配切的时候发现里面的籽全是老得发黑,我要求平台快速补货因为离出餐时间很近了,客服处理补不了货找销售,销售离我这里太远叫骑手补货又太贵,后来叫我自己去买,我也没时间就叫骑手买的一共18,5元。最后平台只给我退五斤的钱,销售发起申请补款给我没通过,最后没人付钱,只有我自己出钱。吃力还得出钱。现在平台出现品质与描述不符相差太远,平台只处理退货退款,难道买家就这样认了吗?
已退款
美菜商城配送问题,牛油果烂了芒果生的投诉诉求
2023年7月21号的订单配送到门店,门店反馈牛油果5个是烂的,芒果是纯生的,到7月26号都没有办法使用,一直没有时间处理这个事情,今天联系客服,她的反馈的订单超时不给处理
已补发/发货
没有收到货,没有人解决
6月19日下单购买4袋鸭肫没有收到货,售后一直没有人解决,过了6天还是没有解决,然后业务员让报警处理,警察来了打业务员电话不接
已完结
去年的纠纷,一直到现在都没有人过来给我解决,中间投诉了,没有用,得不到解决,账号到现在还处于异常
去年菜的原因!一直到现在都没得到解决,顾客投诉菜品问题,不解决,直接把顾客账号风控!去年的投诉由于到时间了,自动完结了!消费者得不到消费权益
已退款
土豆内部有黑斑,炒出来的土豆发白,变黑,已经反应过一次,这一次还是有,平台不处理
土豆内部有黑斑,无黑斑的炒出来后变白,发黑,无法试用,美菜官方网站无法处理
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