美菜商城配送问题，牛油果烂了芒果生的投诉诉求

网友保保_Ci2xu3Z1 2023-07-26

已完结

2023年7月21号的订单配送到门店，门店反馈牛油果5个是烂的，芒果是纯生的，到7月26号都没有办法使用，一直没有时间处理这个事情，今天联系客服，她的反馈的订单超时不给处理

投诉进度

企业完结

2023-07-28 13:33:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-07-28 09:41:09

跟进内容

已收到您的反馈，将马上为您处理，请您保持手机通畅！

平台跟进

2023-07-27 15:18:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-07-26 19:41:20

用户发起投诉

2023-07-26 19:40:20

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