我在叮咚买菜5.4买了两盒鸡蛋，买回来鸡蛋不新鲜，今天竟然煮的鸡蛋里面长毛都发黑了，联系客服竟然说补15元解决这个事，这幸好是可以看见，如果看不见吃食物中毒怎么办，良心不用吗，

我在2024年5月13日在叮咚买菜上买了水果和食物备注里有写，如果联系不到本人可以把物品挂在门把手上。我看时间差不多了，点开订单一看显示订单已送达，打开门，结果并没有我的东西。过了一会儿有人敲门，说我买的东西到了，我说那你就挂在门把手上吧，他说好的。帮我打开蚂蚁看王八手上什么都没有，并且我的食物在对面人家的垃圾堆上放着。首先第一点他没有送到东西，已经点了送达；第二点他把我的食品放在垃圾堆上，并且是在我和他对话过，告诉他放在门把手上，并且订单上也有显示挂在门把手上两重提醒下依旧发生了这样的事情。我看到我的东西之后，我本来想拎回来拎起来之后，我发现实在是比较恶心，这是我发现了，如果我没有发现碰到了脏东西，并且吃下去了该怎么办呢？后面我联系了在线客服和电话客服进行了一系列的沟通，长达一个小时。一开始只同意我退款，后面慢慢地说要给我优惠券从¥10到30。我不接受。我要10倍的补偿。不足¥1000的按¥1000计算。就在刚才打电话给我说取货我不同意。什么时候能够满足我的诉求什么时候再联系。

虚假活动，活动搞不起就不要搞，找平台人工客服也解决，我在规则活动内辛辛苦苦邀请新人下单，完事说我账号异常，拒不履行活动承诺，上当受骗，诉求立即履行补发活动40优惠券

5月12日晚上，叮咚买菜买了一包鲜玉米，已经发霉了，售卖不符合食品安全法霉变食品，要求一赔十，不足一千赔一千

我于2024年5月8日在叮咚买菜APP购买了新鲜蔬菜和羊肉等食品，叮咚买菜官方承诺送菜到家，但配送员却在没有任何电话通知的情况下，直接将食品放在小区北门门卫，并未送到家。

3.27号在叮咚买菜购买的安徽元气绿洲有限公司的干辣椒，发现发霉变质，反馈给平台后，平台愿意赔付订单金额，

2024 年 5 月 4 日 20:59 在叮咚买菜平台购买商品，当时下单显示 21:59 分能送达就确认购买了，过了半小时查看配送信息显示还未配送，联系平台客服咨询相关事宜，但是一直没有得到解决，后续直至22 点 21 分才送达影响我的使用，而且备注了联系不到放家门口，而且配送一直敲门声影响到了我家人的睡眠。

叮咚买菜最近出了一个夜间优惠购菜的活动，取消订单会提示多次取消将取消下单资格，判定违规，但是咨询客服判定标准具体是什么，却被告知无法告知，我觉得违反了消费者的知情权，我要求对方写明判定标准，且我觉得没有理由限制取消订单次数，消费自由，我只想花钱买我想要的东西。

2024年4月19日，本人于叮咚买菜小程序购买三包津津豆腐干等产品。买来当天就放冰箱冷藏保存，前两天吃了一包，未发现异常。4月29日晚上6点左右，拿另一包准备烧菜，发现有一包产品外包装完好，没过保质期，里面的东西却严重发霉腐烂。第一时间上平台想退款处理，因为没找到退款界面，所以跟平台线上客服联系，要求退款。客服以超过购买七天为由，不予退款，并提出赠送10元平台优惠券。本人拒绝，并感到消费权益受到侵犯，所以之后的客服电话里，提出所售金额的十倍作为退款补偿，电话客服表示拒绝。根据《中华人民共和国食品安全法》里相关发了规定，本人提出投诉，要求平台退款，并赔偿一千元人民币作为补偿。

在4月28号通过叮咚买菜app在静安站购买牛奶两瓶，生产日期为4月25号，上市日期为4月26号，根据瓶身保质期标注4-10月保质期为7天。我在昨天买完收到牛奶后，就讲另一瓶未食用未开封牛奶放在冰箱里，今天打开的时候，里面成奶冻状，变质，第一时间联系商家，商家不予处理