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与“多多买菜售后服务欠缺”相关投诉
处理中
多多买菜大米质量异常
我在4月2日在多多买菜平台订购了3袋福顺人家东北大米,50kg1袋包装的,4月3日收到货,当时缺货,所以现在想维权的就只有2袋。4月12号客户反应开了之后发现大米有异常,具体表现为发黄,有白点,有异味,图1️⃣我们现场打开另一袋同批次的也是一样,我们拉回来后又在其他平台买了一袋同品牌大米,打开看到正常的米是没有白点,透明的,无异味的,如图二,从12号开始我多次跟多多买菜平台沟通退货退款,到了最后客服都以订单已过售后期为由拒绝退货退款申请,如图三到图五,图六为已经拉回来存放在团长店内的大米
处理中
多多买菜平台无法送货无法营业
本人于2024年4月16日成功入驻多多买菜平台 一直无法送货无法营业 于2024年4月17日-2024年4月22日期间 多次联系拼多多电话客服与在线客服 均无任何反馈 无任何人解决此问题 来回踢皮球 希望解决问题 投诉处理客服
处理中
多多买菜自提点团长强制加微信下单投诉
我于2024年4-19日在多多冒菜购买了商品,次日送达自提点,自提点团长强制要求加微信,加群链接,并且要求现场从她的链接下单,第二天去取东西,被告知不是从她给的链接下单不让取,威胁我要私自退单。
处理中
多多买菜老潼关千层饼质量问题
2024年4月6日在多多买菜平台 购买了老潼关千层饼 16日打开食用时发现表面黑色异物 用手指扣了表层后发现内部也是黑色 当即联系平台 给答复是只能退货退款 我的诉求是按照食品安全法进行赔偿
处理中
多多买菜拒绝退款问题
我于2024年4月7日在多多买菜电商平台购买的 商品名称 550mL*24瓶/提 | 今麦郎软化纯净水新老包装随机 金额 ¥219.6 20件, 商品名称 500mL*24瓶/件【岳麓潇湘】饮用天然水含丰富天然矿物质 金额 ¥26.94 3件 出现不予退款问题,侵害了我的权益,我的诉求是退款。 因为是下错地址了,在团点未提货,司机不愿拉回,导致一直不予受理。给多多买菜客服打了4次电话解决不了问题。
处理中
多多买菜冷冻粽子异物致食物中毒
本人2024年4月6日从多多买菜小程序购买,冷冻粽子,期间,加热食用时,小孩发现粽子出现异味,所以,我们大人把,粽子扒开,发现粽子也有异物,疑是某种昆虫尸体,异物,并且粽子,变味,无法食用。导致小孩吃了后,上吐下泻,找拼多多客服,平台,不理会,一直说赔偿我50元就算了。绝不姑息,这是食品安全的问题,希望平台能重视一下。谢谢
处理中
拼多多多多买菜蓝莓缺斤少两退货难
我于2024年4月13日在拼多多的多多买菜里买了一盒110克的蓝莓,但是我收到的实物只有50克,缺斤少两好几次了,我就申请她们退一半的钱4.5块,我申请售后他们找各种理由拒绝,过了两天她们客服说叫我退货,我把货退到自提点后他们没有派人过来取件,一直流,放在自提点!也不给我处理!实在是没有办法才来消费保投诉
处理中
拼多多售后服务不作为
在多多买菜平台购买商品,地址选择错误,第一时间电话联系,说是商品没到不能退款,商品第二天到了,我在次退款又不给退了,现在一个月了,商品还在那边早已过期,我自己申请5次退款,找平台申请了5次都无法退款,平台也不作为。
处理中
多多买菜香肠质量差退款要求未得到回复
在多多买菜上买的香肠 有一种冻了很久僵尸肉的感觉 不能吃 做完了都倒掉了 黑椒的还没拆开 可以退货退款 原味的只能退款 因为我已经扔了 联系官方客服 没有回复 希望能帮我退款
处理中
拼多多梅菜扣肉售后维权被忽视
我之前在拼多多买过梅菜扣肉,跟315曝光的是一个类型,我向拼多多客服提出售后维权,他们置之不理,说已经过了失效
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累计涉及诉求金额
128.844
亿元
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