继续投诉： 本人是雄安新区的，当时业务员上门给办理ETC的，并未提及未使用5年注销需要缴纳180元的费用。现在因为车辆换号需要注销我的ETC，注销后却要求我强制扣了180元。后来才知道是内蒙古公司跑到河北办理的，我认为这是对消费者的欺诈行为。现恳求领导帮忙解决，谢谢。 上次未处理，显示完结了，所以继续反馈

本人购买的二手车，已过户我名下，新办ETC联系任货行取消，第一次回复没有到三年需要支付300注销费，现在已经到三年再次注销告知我买的二手车不享受免费注销，仍然需要支付300元，对次不能理解

一个女的说是高速开发公司的上单位办理免费ETC，说没有任何费用，然后就给我办理了他所谓的免费ETC，当时办理ETC时告诉我设备完全免费，需要缴纳300元开卡，咨询客服告知每个月需要手动领取限期一个月的10元优惠券才能使用，当时安装时并未告知是以优惠卷的形式退还而且每月需要手动领取，有效期才一个月根本与当时承诺的不一样，如果是这样我当时就不会办理这个ETC，当时销售时隐瞒实情为了促成销售虚假宣传，并没有将实际情况告知我，侵犯我的知情权。而且使用金润的ETC半年后发现每一笔高速收费他们都私自增加了百分之三的保理服务费，联系售后说是注销不退还300元开卡费用，还要交50元的违约金。本人要求退押金300，注销ETC并且不付违约金。

乾通好车主小程序，是由山东经纬智数交通科技有限公司管理，地址在山东省济南市槐荫区兴福街道绿地中央广场C1区B座802，2023年10月28日，下午接到一个自称是来自苏州高速的业务员，过来免费办理etc。业务员在办理过程中和我说钱在卡里面是可以直接用的，并且每个月还有返还券，完全没有和我说其实只是会员卡，并没有可以抵扣的作用，所以办理了666元。办理完后再问，他说的和办理的时候说的完全不一样。2023年11月1日，我向业务员询问工牌，他并没有提供，后续就不再回我消息与电话。并且从十月份到现在说每月18号返还五元钱也没有返还，问业务员一直就在说系统升级，没有什么解决措施。期间，我也向小程序上的投诉电话进行投诉，但是并没有实际解决问题，全是搪塞。办理前没有说明注销时还需要支付一笔180元注销费，并且一直在说注销很麻烦。2024年1月9日，我问业务员相关etc无法使用，他和我说服务已经结束了，相关问题去找官方客服。和客服，95022，发行方多次联系，并没有具体解决措施，官方客服一直在说没有权限处理，也没有处理办法给到我，我现在的诉求是返还666元费用并且免费注销etc。

办理etc的时候没有告知不满5年注销需要交180元，而且有隐形的服务费，现申请免费注销etc

本人是雄安新区的，当时业务员上门给办理ETC的，并未提及未使用5年注销需要缴纳180元的费用。现在因为车辆换号需要注销我的ETC，注销后却要求我强制扣了180元。后来才知道是内蒙古公司跑到河北办理的，我认为这是对消费者的欺诈行为。现恳求领导帮忙解决，谢谢。

3月10日已将旧设备按要求寄回去了，并支付了180元，说是七天后注销，至今没注销。

金润工作人员谎称是etc服务中心工作人员诱导我开通etc，声称免费，不会产生任何费用，到最后却收取300元费用这是其一，其二我之后在金润平台上看到支付通行费的时候会收取0.35%手续费，这在工作人员跟我交流的整个过程中都没提及。其三则是冒充etc客服人员骗取我们信任，实则是金润平台工作人员，在我并不知情的情况下欺骗诱导我在他们平台开通etc并收取费用。要求金润etc平台全额退款，共计300元。

停车场里的任通行ETC乱收费，（本来人工我们职工是可以不收费的）而且还多3％的手续费。并且注销还要收取180元的费用

经过沟通不退款，服务人员太度不是很满意，反应慢，服务能力较差。