我网购了6个快递由申通快递公司寄发,快递公司不按收货地址派送,将快递放置在驿站,多次与快递公司沟通送货无果,网点名称:海南海口秀英区狮子岭公司,一名自称客服人员的女性,打电话口出狂言,表明不送货,让我申请退款,愿意赔付给商家。后来经过购物平台发现,网点欺诈,未给商家赔付,以客户名义或商家名义做拒收
诉求:1、请为不将物品送至下单地址的行为作出合理解释。2、赔付因快递公司原因导致购买的物品无法按时收到,影响个人使用导致需线下门店购买之间的差价。3、赔付此期间多次与商家及快递公司沟通所产生的网络及电话费用