与“投递纠纷”相关投诉
处理中
菜鸟驿站拒收快递需加钱
我于5月10日到贵州省黔东南苗族自治州凯里市菜鸟驿站看牛坡店取快递 其向我告知快递存放超过五天需加收一块钱 我询问法律依据 其并无正面回答我问题 并声称以后拒收我快递 在此之后我向菜鸟驿站客服投诉 客服工作人员回答并无该规定 并成责令其整改 但到今日我快递送达后其拒绝入库 我的诉求是 严格依照有关法律法规惩罚该菜鸟驿站 并向我道歉 立马改正禁止我快递入库的行为
处理中
申通快递欺诈拒送货物
我网购了6个快递由申通快递公司寄发,快递公司不按收货地址派送,将快递放置在驿站,多次与快递公司沟通送货无果,网点名称:海南海口秀英区狮子岭公司,一名自称客服人员的女性,打电话口出狂言,表明不送货,让我申请退款,愿意赔付给商家。后来经过购物平台发现,网点欺诈,未给商家赔付,以客户名义或商家名义做拒收 诉求:1、请为不将物品送至下单地址的行为作出合理解释。2、赔付因快递公司原因导致购买的物品无法按时收到,影响个人使用导致需线下门店购买之间的差价。3、赔付此期间多次与商家及快递公司沟通所产生的网络及电话费用
处理中
韵达快递快件被他人取走
我的快递4月23到的,24号我就去南塘镇韵达快递拿,拿短信取件码给他看,他说没有叫我拿单号,当时我没单号,就回去了,过了几天我问了寄件人要单号就过去找南塘镇韵达快递,他说我的快递被别人取走了,问我认识这个人不,我说不认识,把我的快递拿给别人,还不赔偿?别人寄给我,别人的东西不要钱?快递就是这么随便推卸责任的吗?良心何在!!!如果不解决我会继续上一步投诉!
处理中
韵达快递送错服务站点并拒收快递
我在2024年5月9号在微信上下单了一个粉底液寄往盐城市盐都区大冈 在等待快递的路程中,快递寄到了隔壁的冈中店 ,到冈中店也没有发取件码 ,2024年5月14号我自己查询快递的时候发现送错服务站点要求返回 ,站点工作人员服务态度恶劣,在未通知的情况下将我的快递拒收 并且撒谎说他发现快递错误拒收 , 但事实是我打完电话之后要求将快递送回,他自己才在未通知我的情况下快递拒收
处理中
德邦快递不送货上门
我于 2024 年 5 月 12 日在拼多多平台上购买花卉,德邦快递不送货上门,且不经我同意没提前联系的情况下直接放在菜鸟,且商家在协商后依然不送货上门
处理中
申通快递寄送假烟引发投诉
我在网上买了一条香烟,到达后当地驿站人员打电话说被烟草公司查扣,并直接给我签收了,法律规定最多邮寄两条香烟,我并未违反规定,但驿站人员告知我说我所购买的烟是假烟并说是烟草公司的人员亲自查扣,说不要再继续在手机上进行任何操作
已完结
申通快递私自退回包裹
我于2024年5月7日在淘宝下单充电酒吧台灯户外露营创意氛围灯小夜灯清吧摆摊桌灯号码气氛灯,货物于5月13日到达网点,申通在未经我允许情况下,将该件退回,并且收货地址没有问题,之前的申通快递都能送到。联系了申通客服三次,都是说反馈,现在已经严重影响我充电酒吧台灯户外露营创意氛围灯小夜灯清吧摆摊桌灯号码气氛灯的使用,造成很大损失。现要求快递公司必须十倍赔偿
处理中
圆通快递包裹破损未通知退回索赔问题
我是卖家。在2024年5月6日用圆通寄出商品,商品在运输途中包装破损被武汉市快递站拒收。圆通快递没有告知买卖双方任何一方快递被退回,索要赔偿无果。圆通快递工作人员不作为,像踢皮球一样推卸责任,且多次挂我电话等等。买房继续商品,若商品内部无损害,请把商品送到买家手里
处理中
圆通快递驿站态度极差
我要投诉快递驿站,我在拼多多上买东西,快递单号为YT****61****80377,快递员把快递放在驿站,,我下班去取快递快递驿站不给我快递,我把信息都告诉了,还不让我走,态度极差,不给我快递,还不让我走,我们小区S7-408快递驿站
已完结
圆通快递未经允许放到驿站
快递没有经过我的允许,每次都给我放到妈妈驿站,要求送货上门也不给送
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服