与“韵达快递投递纠纷”相关投诉
已赔偿
韵达快递手机碎裂纠纷
昨天刚邮的快递,手机好好的,今天早上快递员给我发过来一张照片,说手机屏出现碎裂,说是我的问题,昨天她没有拍照片,我拍了照片,说不是一个手机,各种理由推卸责任,说我讹钱,说我没有打开给她看,她自己让我回宿舍包装,打包好,我也拍了打包照片,她还不承认,刚刚我去找他们,他们说是我的问题,打死他们都不赔钱,态度及其恶劣,望得到解决 ,一开始说是我的责任,到最后说不过我,就说我们两个都有责任,她的责任是没有及时拍照片,我的责任是快递给她没有给她看,她只要求我自己打包好,给她的时候她也没有说我需要打开给她看一下,因为我不是开快递站的,肯定懂得没有她多,现在又说这些,我感觉我有点冤枉
已解释
韵达快递强制消费欺骗消费者
韵达快递运单号4338**** 寄件过程中说我的包裹袋子是其他快递公司的袋子,要罚他的钱为由,未征求我的同意,也未告知包装袋要收费,直接用他的包装袋进行打包,之后要求我支付包装费,属于强制消费。之后我向快递公司投诉,快递公司发信息称一直联系不上我,但其实根本没联系过我,属于推卸责任,欺骗消费者,这种又甩锅又立牌坊的行为属实无耻,太欺负人了。
已解释
韵达快递存放驿站投诉
我已明确表示要求快递派送上门,不放驿站;在快递员电话联系我,我要求派送上门后,快递员仍无视我的要求,存放驿站。
已完结
韵达快递私自投递,货物未到,商家拒绝退款
我2024年五月5号在1688软件的1688严选聚宝盆店里购买了一个行军床,至今快递没到,然后今天韵达快递员自己把快递放在了一个非我签收点的地方,有截图有凭证,我的诉求就是把货退了钱退给我,商家也迟迟不退钱,我货都没到,他们就要白嫖我的钱
已解释
韵达快递私自投放包裹至菜鸟驿站
韵达快递从不送货上门,私自把包裹投放到第三方菜鸟驿站,多次与韵达官方投诉沟通均无效果,后面快递员与网点故意延迟派送把快递转来转去
已退费
韵达快递漏发商品,拒绝退款
我于202年5月4日在拼多多平台(爱慧宝母婴优选店)购买儿童餐具水杯总计11件,收到只有8件,然后我就联系平台商家和快递了,紧接着快递员就给我打电话骗我说已经确定是商家漏发了,说跟我加微信,然后发语音跟我说让我说快递包装是完好的没有破损商家会给我退款,然后我按照快递员说的做了,现在过了这么多天商家推卸责任说自己有发货视频,至于是不是造假我不得而知,我让快递公司提供快递到达网点的称重记录一直未提供,只是在拖延时间说他们会核实!现在已经过去将近一周了都没处理,每打一个电话都是说会核实,并且态度极差,现在商家拿着我和快递员的聊天记录说道,包裹未破损并且有发货视频,说是我自己自导自演,敢情和快递公司是串通一气了,现在希望消费保可以帮我处理
已解释
韵达快递不送货上门投诉
5月6日快递员打电话来叫拿快递,要求送货上门,快递员说不送货上门,后投诉到韵达快递公众号,至今仍未处理。
已解释
韵达快递退回快件要求再付运费
快递没送到地方,说地址不详细也不跟收件人打电话要地址就擅自退回,还要求再付一次运费
已解释
韵达快递退件问题
快递无缘无故被退回,韵达快递公司推卸责任,一直说商家那边拦截的,此件本人并没有说不要了,或者是有申请退款,就是一个正常的件,按理说商家不会拦截,并且也与商家联系了,商家那边表示未操作过拦截,韵达快递一直未给合理的解释,并且态度极其恶劣。
已解释
韵达快递派送员退回快递造成投诉
我5月3号在拼多多平台买了一袋大米 5月5号快递员派送到别的地方 不是我地址指定写的地方 联系快递员多次没有给处理 然后有人联系我说快递丢了 其实没有丢,他把我快递退回了说我拒收 为了不给我送快递说我说我拒收 我要求处罚此派送员董明
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