与“OPPO(手机)不满检测结果”相关投诉
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OPPO手机屏幕漏液不保修
手机使用几个月后,内屏幕出现漏液,返厂后维修员工却说是自己磕碰导致不在三包范围,可是手机外屏幕完好无损,跟售后沟通过好多次,总是让我自费维修,所以售后的说法我不能接受,我希望享受三包服务给我换新的屏幕!
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oppo商城以旧换新,序列号不对,提供不完整
oppo商城以旧换新,序列号不对,提供不完整,一个月了还不处理
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OPPO公司东西售卖出去就不管了,不给解锁。
咸鱼购买的OPPO智能手表,刚开始绑定的明明是我的手机,不知道为啥账号变成了别人的而且我也不认识,我有购买订单可以作证,并且当时绑定的电话号码ESIM也是我的,但是OPPO公司就是不认,非要我提供包装盒什么的,就像你明明是男的他非要刁难你开证明你是男的,我希望OPPO公司给我解开账号锁。
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OPPO手机视频通话不清晰 检测时间长 三天未能差出问题 未能解决问题
视频通话不清晰 检测时间长 三天未能差出问题 未能解决问题 诉求 换新机
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手机外观正常 售后拆机 工作人员说 只要主板里面有变形就是人为的不保修 前提手机后盖板是塑料的
手机买来4个月后 不开机了 送OPPO维修定点修 工作人员拆开手机后盖发现主板上的散热铁片有凹陷 不进入下一步检测 就说这个是我们客户自己搞坏的 不能保修 维修主板要1000元 买个手机才2500元 我个人认为手机外面有手机套 手机后面有后壳盖 后壳盖里面还有个小盖板 小盖板里面才是主板 问题是手机套 后壳盖(是塑料的软的 ) 小盖板都是完好的 主板怎么会凹陷的呢(这个有没有可能出厂就这样的 出问题就是消费者的原因) 现在OPPO检测人员说只要主板有凹陷的 也不管后盖软的 (厂家为了节省成本用塑料做手机盖板 在使用过程中有掉下来或者有挤压的风险)就是不保修的 这种我怎么感应霸王条款 工作人员在拆机后盖后不做进一步深入检测只看表面就不保修 主板凹陷的图片也不给拍 这种就是OPPO手机国产的售后
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OPPO手机使用中偶尔出现卡顿 微信对视频 对语音时 偶尔卡顿 看电视偶尔听得见声音 画面卡住了
手机现在送去售后了 售后给我打电话说机子一点问题都没有 我买了手机才二十天 如果没毛病我会麻烦返售后吗 我现在的诉求就是换新机 这个手机修好了我也不用了 毕竟我新买了二十天就有问题 拆机修 我肯定腻味 我的诉求就是换新机 和客服这样说的 我说不行我就投诉 为什么我的机子有问题到你们那就凭你一句话机子没问题 就解决了吗 客服说 随便投诉 就这态度吗?
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oppo手机经常电话接不通 检测却说没有问题 说我信号问题 怎么可能 这么多手机偏偏这个是信号问题
oppo手机经常电话接不通 检测却说没有问题 说我信号问题 怎么可能 这么多手机偏偏这个是信号问题
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购买半个月后寄到寄修中心换货,OPPO检测结果不认可,寄修中心私自拆机
7月3日购买的手机,用了半个月发现信号不好,寄到寄修中心后拖了我半个月后告诉我无故障给我寄回来了,寄回后发现前置摄像头有灰尘,售后告诉我可能是被拆过机,现在我要求换货,不认可任何维修,寄修中心没有经过我的同意拆我的手机,造成前置摄像头进灰了我不认可维修
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售后反馈问题不能解决,就想着推脱责任
调高屏幕亮度看手机的照片!寄修了两次!!!说了屏幕在特定亮度下会有显示问题,好多场景都会有不只是图片中的情况,我也提供图片给他们,告诉他们怎么弄,但是就是一个劲和我说常规情况检测不出来,检测不出来,就算了,问他怎么解决这个问题,还是在这说检测不出来,就算检测不出来,帮我解决问题也是应该的吧,也不帮我分析问题,解决问题,就单纯说检测结果,要是没问题我怎么拍出来的,就一个劲在这扯检测结果有什么用???售后就是检测的??哪怕不是我的问题,问一问也不应该帮我解决吗,更何况还提供了图片确确实实是我的手机实拍出来的问题。手机是人用的又不是检测机器用的,我看的出来也拍的出来就说检测不出来,还不帮我解决问题,这就是你们售后的态度???我无论是线上还是寄修还是电话都反馈过好几次,你们都可以去查这个号码的记录,不是我不想和你们好好解决问题,才来投诉,是你们售后解决不了问题实在让人寒心!这寄修一来一回,用备用手机,还找你们客服的时间都是不要成本的吗?你们就是这样子对客户的吗???你们要是还不相信发个邮箱过来我拍了视频实录发给你们看,随便来刚,有问题就是有问题!你们就这样对客户?
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OPPO官方帮助小当回收压榨客户,恶意压价收购手机
投诉小当回收压榨客户。我在5月29号参加了OPPO手机欢太商城的以旧换新活动,旧在5月31号被顺丰快递的快递员取走的时候还检查过一切正常。可是在6月4号的时候,小当回收打电话过来说手机外壳有氧化,屏幕有漏液。只能给128,我当时觉得和我的手机情况不一致,我让他们重新检测,不行给给我邮寄回来。小当回收又告诉我手机有账户密码,我依旧让把手机给我。收到手机之后,我联系顺丰快递的快递员确定了一下手机的情况。他们也说接收的时候一切都是正常,没有密码和账户,可以正常使用的,之后投诉了欢太商城和OPPO客服。一个多月过去了也没有人来处理,其实一个手机也值不多少钱,也没那么多的价值,主要是OPPO客服,和小当回收的做法太让人无法接受了。请小当回收给我一个说法。
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