与“微店发货纠纷”相关投诉
已完结
微店下单问题投诉
我在2024年1月11日在微店平台下单,这是我的两个订单编号8235****还有8235****具体事情看图片
已退款
微店未发货,要求退还豹饼娃娃定金
我于2024年4月7日在微店平台的138****3280店铺购买了一个豹饼娃娃和一个相框,商家说相框先发出,到货之后让我确认收货,豹饼娃娃先付一半定金,后面付完尾款之后再发货,到了付尾款的日子时我联系商家发现商家已读不回,联系不上,后来进行申请退款,商家以相框以签收无质量问题不退不换为由拒绝退款,我再次申请表明我要求退款未发货的豹饼娃娃定金,商家依旧以相框为由拒绝退款,商家未按承诺发出货物,我的诉求是相框不退,但未完成交易的豹饼娃娃定金要退给我
已完结
微店售卖假货,拒绝退款退货
我于2024年4月27日在ASU环球美妆购买一瓶100毫升赫莲娜黑绷带面霜,一瓶娇兰帝皇双管精华,一瓶娇韵诗牛奶美白水,一瓶娇韵诗牛奶美白乳液,出现仿品,赫莲娜黑绷带是仿品,娇韵诗牛奶美白水乳是仿品,该店铺真假货混卖,现卖家不承认售卖假货,且经查该店铺营业执照为个人经营,经营地址与发货地址不一,我要求卖家提供正品证据,进货渠道,卖家一味推脱,侵害了消费者权益保护法,我的诉求是退货退款,退货地址需要与发货地址一致,避免卖家给假地址以未收到货为由拒绝退款
已完结
微店卖家失联未发货,客服介入时间过长
我今早上 在微店 卖家哪里下单了 卖家 到现在也没回复我 我又找微店客服介入 她说 五天后才能介入 我不可能等到五天 才有结果吧 虽然我今天下单 肯定需要啊 凭什么等那么久 而且 卖家 失踪了吗 我打了几次电话 都不接 又不发激活码给我 搞什么飞机啊
已完结
微店售假商品拒退款索高额快递费
微店商家放正版商品引导购买,实际点开后仔细看是盗版,并且商家拒绝退款,并且发货要求赔偿,申请退货时,并没有发货,后来直接索要高额快递费
已完结
微店商家骗人跑路
我在2024年2月16日8点50分31秒下单 在微店的时代峰峻周边正版代拍购买了tf家族四代野蛮生长明信片套装单 商家在2月18日6点16分41秒时收货即发货 在未发货之前商家自动收货 并显示定单以完成 现在不回消息 微信也把我拉黑名单 自己跑路了 以经好多人都被他骗了
已完结
微店售后服务欠缺
我在3月初买了一个台历,店家说半个多月到国内,2个月补邮,都过了3个月了,发消息也不回,打电话是空号
已完结
微店虚假发货霸王条款
我于2024年4月3日在微店熊宝也妖娆处购买了韩国专辑该商家出现虚假发货行为,4月5日发货,4月12日自动完成,在我并不知道的情况下自动完成了本单,且已过了15天,联系微店客服,客服说让我去找商家因为该店铺设置了不退不换协议,这种霸王条款行为,我认为这侵害了我作为消费者的权益,虚假发货没收到货,我希望该店铺能够同意我的退款需求,尽快安排退款
处理中
微店强行召回快递并推运费给买家
2024年1月在微店app购买商品,商家于我购买后三天发货。发货途中物流信息显示遇大雾天气,由于14号可能要出差,遂于13号下午与商家咨询沟通,商议解决办法。然后商家单方面召回快递,且未通知我,并强行把30元运费推给买家,本想据理力争,后不堪其扰,花30破财免灾。整个过程中,购买的商品完全没看见,却付了30的运费,而且微店还把我的账号封了,不知道卖家店铺与微店管理层时间存在什么不可告人的媾和关系。 现提出合理诉求如下: 1、退还运费30元 2、解封我的个人账号 3、平台方道歉
已完结
微店预售睡衣退款纠纷
我的表妹在我不知情的情况下在微店买了预售睡衣,在我得知之后在微店申请退款,买家不退,且官方客服懈怠不介入,睡衣制作周期较长,且没有发货,我申请立刻退款
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