与“微店发货纠纷”相关投诉
处理中
微店拒绝退款,要求退货退款并赔偿损失费
广东省广州市白云区盛亿皮具城,微店店名:众匠奢品。我于4月11号下单购买一个箱包,花费1599,15号到货后发现不合适,当及联系客服退货,并告知,箱包五金无拆损即可(没有让我检查外包装),我就寄出了顺丰,当晚收货后,第二天一早就寄出了顺丰。到货后以外包装破损为借口,拒绝我的退款申请,购买的产品并无破损。无法提供给我邮出的时候就是完好的证据。需要对方退货退款,并赔偿损失费。
已更换
微店商家忽略召回快递问题
我于2024年4月16日在微店商家名为《时尚书吧》购买一本杂志,商家于2024年4月21日召回快递,我第一时间发现并且询问后,商家表明他们去联系一下,两天后我在次询问商家,商家已读不回,并且快递已经被他们签收。
处理中
微店商家拒绝发货退款
我在2024年4月19号在微店 店名叫发爆不杀猪的商家跑单,我购买的商品他不发货,我申请退款了他也拒绝退款,我现在在学校都要被饿死了。这种商家就应该被封杀
处理中
微店展会虚假宣传,服务混乱
纸短情长国乙展于2024年1月开始宣传,4月21日举办,1月至4月期间进行了各种游戏活动的宣传,因为阵容豪华和场地优秀,所以vip票一经售出便售罄,共计150张,v票有30张128元,120张138元,共计两万零四百元。普通票截止至展会当日售455张,70张88元,385张98元,共计四万三千八百九十元。两类票种合计六万四千二百九十元。 事情经过如下: 展会是4月21日下午14点开始,主办方承诺vip票可提前一小时进场与嘉宾互动,也就是vip票在13点时即可进场,但是由于她们工作人员不专业、效率过低,本人及很多来参加展会的小姐妹变成提前一小时在门口进行排队。 14点06分左右截止排队,嘉宾去休息,按流程应该是进行走秀,但是整个过程极其混乱,没有主持人,没有把握时间,有些嘉宾走了两遍,有些嘉宾没有走完,有些嘉宾直接没有走秀,主办方展会前在小红书和QQ群里更新的流程表显示应该还有嘉宾们表演的小剧场和小游戏,但是小剧场直接被砍掉,从15点多结束混乱的走秀开始,后续再无任何表演和娱乐环节。 直到20点左右,才开始所谓的夜场,也是极其混乱,出现的情况包括但不限于嘉宾音乐放错、音响设备故障导致嘉宾站台上没办法进行表演、主办方无任何表示,救场由嘉宾老师自发救场。到最后结束时的22点左右是由场地方的【男性]工作人员主持的合唱和合照。 以上仅为流程上的问题。 以下是整个展会中出现的问题: 1.正常来说,这类活动应该是包场的且禁止男性进入的,但是现场有新婚夫妻进入看场地、有男性工作人员、有外卖员随意进出、有场地方工作人员的小孩进入骑滑板车到处跑且拿手机偷拍。人身和物品安全完全没有任何保障。 2.没有定制茶歇。软饮零食仅为廉价薯片和廉价糖果,吧台小蛋糕是限量的,600人的活动,小蛋糕才十几二十块,影都没看见就没有了,也没有后续补充。 3.工作对接为0,嘉宾向工作人员询问接下来的流程时,工作人员都不清楚。 4.有嘉宾老师透露,活动13点开始,但是14点才发流程给嘉宾,结合前文音乐和设备问题来看,很显然主办方并没有提前进行彩排或预演。 活动虚假宣传,侵犯了消费者的知情权,希望得到平台的退款处理。
已退款
微店虚假发货拒退款
我与今年4月15日在微店 健力体育-你的球衣专家 店铺购买衣服 发货后物流更新缓慢 未发往目的地 快自动收货了还没收到 卖家拒绝退款 后自己联系物流反映实际未揽件 疑似虚假发货 微店方也未能解决 交易单号8253****我要求立即退款
处理中
微店虚拟发货未收到实物货物拒绝退款
我于2024年4月13号在微店的“帅哥靓女入我怀”这个店铺中购买了一个棉花娃娃,金额是72元,商家现在虚拟发货,也就是无物流发货,我没有收到实际货物,我要求退款,商家拒绝,平台介入也没有效果,我14号申请退款,到现在21号退款还未有结果,我很焦虑,侵犯了我作为消费者的众多合法权益,我的诉求就是给我退款,保证我的财产安全。
处理中
微店平台商家拒发货且缺乏售中投诉渠道
我于2024年4月14日在微店平台(树先生高端成衣店)购买衣裤,该店标明24小时内发货,但至今(2024年4月21日)商品尤未发出,其间与商家多次沟通,商家以“已发货”、“催单”、“找单号”等理由搪塞,拒不履行发货义务,已严重违反买卖协定,我要求卖方立即发货,同时对其违约行为做出赔偿。 此外,微店平台缺乏售中投诉渠道,使消费者在权益受到侵害时无处申鸣,此亦造成了消费者受到店家侵犯时的弱势地位,电商平台理应为买卖双方提供一个平等对话的场所,若消费者之权益在该平台受损亦有该平台之责任,故对微店平台一并提起投诉!
处理中
微店虚假发货未退款
我在2024-4.2购买国潮音乐节门票,商家第一虚假发货,第二官方说了可以退款,到现在还没有退费,商家承诺退费了,一直未履行。
已退款
微店订单延迟发货要求退款
我于2024年3月5日购买微店店铺KP****RCH Of****al China Store中购买了专辑6本特典卡6张加上运费总共389元,店家当时说是现货库存,3.15发货,但是其直到3.18就上传了一个物流且一直没有更新,到4.8日才说版本不足要我换货,4.8日我就登记换货了也很快给了我物流单号,但是直到现在物流都没有信息(4.20)但是同一时期甚至比我晚的已经发货且到货,我要求退款客服确拒绝退款。我要求三天之内有信息更新或者立即退款。
已完结
微店商家不发货屏蔽顾客
2023年12月23日,我在店铺我哩脑壳购买了应援棒小卡和四周年周边,多次提醒发货,但是商家不回复消息,并且屏蔽我
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