与“耐克(线下门店)态度恶劣”相关投诉
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投诉耐克(线下门店)态度恶劣
时间是十二月二十四日晚八点多,在李沧区沧安路91号正合茂商业一楼线下nike店试衣服时,店员在我们进店试衣后先是跟我们说原价多少,八折后多少,然后在试探无果后,对我们进行了一番阴阳怪气,包括但不限于你不买试了有什么意义呢?不买就不要试。不止一次对我们表现出鄙夷不屑,对我们的人格尊严造成了极大侮辱,并且降低了购物体验,再者我认为对方抹黑了该门店品牌的形象,减少了潜在的消费者群体数量。故,希望对方能得到应有的惩罚,我们目前对该品牌好感全无,这样一位眼里将顾客划分成高低贵贱的店员被该品牌雇佣,简直是该品牌的耻辱。
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退货态度恶劣
买了一条裤子去退货,店员态度超级差,说的跑上跑下要半个小时,很麻烦,还说我很烦,为什么不想好再买。处理了半个多小时后,带我去退款时啥也不说,估计我再问一句他就要直接开骂了吧。
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服务态度差
到店咨询买鞋全程玩手机,不服务客户,多次询问提醒均无改变,态度极其差
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店员张静态度恶劣
10月20号下午5点30去金坛吾悦小耐克店买童鞋,店员态度很不好,我问了话也不回答,问是不是有活动,服务员张静说不写在那么。之后很不耐烦得走了
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耐克服务态度恶劣行径
2023年6月2日下午五点四十分上班的郴州友阿那个耐克女员工 (店里只有一男一女) 我说要试鞋子 她说没码 要调货 确定要她就去查有没有货 我说我不试怎么知道好不好穿 她说那没办法 全程黑脸
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耐克门店暴力事件曝光,消费者多次投诉遭无视
耐克杭州下沙龙湖的线下门店店员殴打辱骂消费者,派出所出警查看监控之后判定是店员全责;该事件消费者多次通过多个渠道跟耐克官方客服投诉,客服一直以各种理由借口推脱他们不负责 他们管不了,希望在国货崛起的这个时间点能把耐克这样的完全不把消费者放在眼里的国外品牌清理出去!永远滚出中国市场!
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商家不给换,裤子质量问题不合格,就膝盖这严重变色,不能再穿,商家说话很难听,不给更换,让去投诉,希望
裤子刚买一个月,就膝盖这掉颜色严重不能穿,不给处理,让我们去投诉
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耐克实体店态度恶劣。耐克标志出现褪色问题。顾客怀疑是假货。请求厂家解决。
投诉耐克门店。鞋子标志出现问题。 我一直认准品牌门店。耐克实体店也不是一家两家。全国几十家几百家,当鞋子遇到问题。据说只有三个质保。超过三个月。门店包括线下,没有妥当的解决方法,甚至态度恶劣,毕竟品牌店要一直做下去。卖出去的鞋子也不少。这样欺骗消费者。你觉得这家店对顾客有影响吗?一个鞋子标志都能做假货。摸着是皮的,门店店长说。不是真皮的。意思就是他们做的是假货。导致褪色。
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合肥银泰城耐克一楼专柜售后服务差,要求退款或换货
投诉合肥银泰城耐克一楼专柜 6月3日买的一双耐克鞋,上周发现鞋子有严重的格机格机响,声音非常大,跟店家交涉,店员第一次回复,让我把鞋子寄回去,还回答这款鞋子本身有质量问题,有其他客户反应过,说让我寄回去就给我退款。结果我寄回去以后,就找各种理由不退钱。说鞋子没有问题,鞋盒有胶带。我现在的诉求就是让专柜退款或者换货。
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购买的耐克童鞋不合适,门店拒绝退换,消费者权益受损
于2023年6月14日下午在合肥四里河庐阳区万科广场购入童鞋一双,当时未带宝宝,特地提前跟接待的店员确认大小不合适是否可以退换,店员表示可以,小票带着。于是我们回家给宝宝试穿发现鞋子大,掉跟无法走路,立马带宝宝去店里换码数,但店员说同款没有我们穿的码数了,换不了,其他款也不行,又说没有鞋盒也麻烦。意思我们退也不是进也不是,这双鞋几百块钱打水漂。我当时表示不理解,既然码数不全为何当时售卖给我们,既然没有鞋盒换不了为何当时不提前告知鞋盒的重要性,为何官网没有公布此规定,小票上说的是七天内予以退还,我们只是拿到家试穿码数,商品完好,不影响二次销售,为何不与退换。为何门店店员因为个人失误,让消费者买单。第一:购买鞋子之前店员没有提前告知没有鞋盒不可以退换货。这点去换码时店员也现场电话咨询了是否可以调换,说明这个空无虚眇的规定店员并不确定。你可以说你们门店有如此规定,但不能一而概全万科所有门店甚至其他地方都存在这个不成立的规定。(您现在说一般都知道的,但你不说我确实不知道门店还有这个规定,我很不理解)第二:鞋子大小不合适,同款没有码数,店员表示没有我们穿的码子不能退换,其他款式也穿不了。需要只能重新买。我认为这点更不合理。 “无鞋盒不退换”“无码数不退换”不管是明文规定还是口头提示,已经违反消费者权益保护法,这种规定就不成立,既不合法也不合理,限制消费者退货权。以“没有鞋盒不予退货”的限制性规定是拒绝“三包”法律义务。“鞋盒”本身不得成为退货的阻碍,况且鞋子只是试了下码数,可以确定完全不影响二次销售。退一步来说,我认为门店在履行“三包”义务可以明确告知,提醒鞋盒不见会产生额外费用,但这也不是成为退货的理由。 我查了一下耐克官网,其鞋类有关瑕疵品退货的要求是:“签收日起90天内非不当使用或不当保养引起的严重开胶,断底、断跟、断面、断帮,以及未经穿过的新鞋不成双、鞋子大小不一等。超出90天的鞋类质量问题退货,Nike将无法受理。”并没有查到门店所说的“无鞋盒不退货”规定。对于退货要求,显然我是完全符合退货标准,完全不影响二次销售。 一双鞋子处理了两个月还未果(鞋子至今还在门店)如果实在处理不了且沟通不了,我只能通过合法途径维护自己的消费者合法权益。对于店员个人失误给我带来的不必要麻烦,请贵公司领导给予答复,是不是随便什么人都可以入职?
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