没有人受理，一直打电话没人接，微信没人回 ，难道家里不洗衣服了吗

售后维修交了100元押金，答应40分钟过来维修，然后无人维修，无人反馈，给客服打电话退押金，无反应

年初出现屏幕黑线本以为是小问题，没有理会。今年8月9日上午电视机突然发热，左下脚出现黑点，显示屏画面不动只有声音，8月9日联系售后维修，要求提供电视损坏图片，晚上打开电视后整个屏幕不显示任何画面，8月10日售后人员通知说2~3天内直接来人上门把电视拉回返厂维修。后续我联系客服咨询售后流程及维修后质保时间，售后不能给出明确答复，推脱说由分公司联系我解决，维修人员对以上两点也未提供回复，并且一直暗示电视损坏是磕碰造成的不能免费维修。现我担心售后流程不规范，不采用上门检测而是返厂维修，损害我权益，投诉要求电视直接换新。

更换新机拖了一个星期，创维客服叫我走延保服务，联系专员，所谓的专员没有回复，投诉后才回复，说要补差价。创维客服明确说质量问题不用差价，客服会联系售后处理。结果半天没有回复，晚上再问客服，又说处理不了，叫我重新走程序。

2023.6.18买的电视，没看几次一直断电黑屏，联系了客服说可以换新机，叫我联系京东延保客服。联系以后，所谓的专员微信不通过，电话不接，创维客服只会说他们没办法，客户只能等，等到延保时间过去了，什么都要让客户负责吗？这是明显拖延时间。

冰箱坏了两个月没人管这售后真是差劲以后都不要买创维的东西真叫人心寒

扭曲事实，创维有售后电话录音。可以叫他们公布出来，哟这也有录音，对比一下，再看看通话记录，核实一下。

我在网上买了台创维洗衣机，5月14号早上9点多创维售后网点师傅给上门安装了，当时让我花49元买了他们的止逆阀水龙头说装了他们的水龙头永远不漏水，安装好后他也检查了不漏水就走了，一会他给我打电话说当时在现场拍安装的照片不行网点要求他要回来重拍，他来到直接把洗衣机拉了出来，没有把洗衣机进水管和水龙头链接的那个水管卸掉 直接把洗衣机拉出来拍照，导致了水龙头连接进水管那个位置那个位置松动出现漏水，我们当时都没有发现，第二天下午楼下邻居通过物业打电话找到我说他们家里都是水，让我赶紧来，我打开门家里全是水被水泡了，造成了屋里所有门柜子开裂 家具被泡水，楼下邻居也被水泡

维修时间长，维修人员少，维修态度不好，没有第一时间修好，顾客有空，他们没空。拖了几个月，售后不好。导致我的保修期过了，可能涉及到维修费用。

创维冰箱燥音大，冷藏会上冻，打电话己经三天了，也不来维修，希望能绐个合理的解释