民宿宣传图片跟装修不符，实际房间装修老旧，阴暗，我预定两天，交了押金拿到密码就进去看了，就立马申请退款了！890两个晚上，扣我657，只退我234！我真的是气不过！

1、首先，房间的厕所有异味，地面的水迹还没有擦干净，枕头被单有异味，整体感觉非常差。 2、再次预定被拒单，理由是，从摄像头看到有人进了我房间没有去前台登记，当你们看到有人进我房间，为何你们不主动电话告知去前台补登记？而且办理入住时为何不告知要登记？其次，请问房间里面你们是装了摄像头吗？为何会知道有人进我房间？现在想想都毛骨悚然，胆战心惊，请问你们是否每个房间的客人一举一动，你们都能监视的一清二楚？请给我一个答复！！

酒店隔音不好环境太差 因为隔音不好我换过一次房间 换完以后我就出去了，半夜准备洗澡睡觉浴巾有油渍，床单有油渍，明显不干净 酒店在换床单时候没有看到吗那么一大片，明显知道嫌麻烦没有换掉，因为欺骗消费者

房间卫生太差，还有以前租客的牙刷袋子，洗手池子没擦，床单是漏洞的，虚假宣传

我于11月24日6：38入住云南省昆明市呈贡区第七街区怦然心动电影主题酒店，入住后发现房间的投影仪是坏的，且热水器10分钟内从78℃降低到了28℃，无法正常洗澡。 对此，酒店给出的反馈是订单不包含投影仪，且热水器需要等待方可使用。但经查证，我所选择的房间是专享温馨大床房，图片中包含电视，且我认为热水器不应该10分钟内从热水变凉导致无法洗澡，与酒店沟通后酒店拒不赔偿

2021年11月13日星期六，我们一行人到了恩施州来凤县庆凤山路42号的来凤皇廷大酒店订了三间房，共计270元。当天由于出去游玩很久，回酒店太晚了没有洗澡，第二天早上八点二十左右洗澡，八点半左右没热水了，刚刚身上抹了沐浴露，没法冲掉，打电话问前台，前台说半小时左右可以有热水，没办法，我裹了浴巾等了半小时，由于空调无法制热，我也就冷了半小时，半小时后又打电话问前台，前台又说还要半小时，这时候我就有些起火了，我就质问前台：说话为什么没有信用，早知道要这么久，开始就跟我说实话啊，毕竟第一次电话就说了我在洗澡，等着热水，我就没必要在没有空调的房间等这么久了，我可以去别的酒店开个钟点房洗澡，前台说话语气就开始好冲了。没法我就随便擦了擦身上的沐浴露泡沫，到前台的时候我语气确实有些不好，我问前台以后能不能不要坑客户，说实话不行吗？这时候她（四十岁左右的中年妇女，头发微卷）就开始嘴里各种脏话都出来了，什么杂种，mmp，老子什么的，还有一些脏话我实在不好意思敲在屏幕上，全都出来了，我让她嘴巴放干净点，她说就不干净怎么样，在来凤不怕我。接着又开始乱骂人了。拿他没法我问旁边一个男人，我说你们这里谁是经理，谁是负责人。看了半天热闹的男人说他就是，我说你能不能管管你们的员工，让她嘴巴干净点，有一点素质，那个男人却不作为。 这是一次非常不愉快的湖北之旅，回家六天了，感冒一直不见好，天天咳嗽。 希望相关部门可以整顿这些不合格的酒店员工，让远来的游客可以宾至如归！

上海幸福国际旅行社的赵飞宇诈骗犯广告做的图片很好看，虚假广告欺骗消费者，真实旅馆照片破烂，野蛮价格故意抬高价格误导消费者，要求赔偿还故意吓唬外地来上海的旅客，地方黑社会旅行社骗客户高消费，不消费就找几个大汉语言吓唬消费者。

10.6日入住第一天发现脚踝处被多处叮咬，原以为是毒蚊子。10.9准备回程当天当天手臂被虫子咬的痒醒，随后向酒店反应。负责人只提供了止痒的药物。现在过了两周多伤口还是没有好转，奇痒无比，对本人生活造成影响。后来和酒店交涉过对方只发了一份布草检测报告表示不是酒店的责任。10.25去医院诊断为虫咬皮炎。诉求：退回全部房费，医药费及误工费。

商家态度很恶劣，不解决 还推卸责任说是我们的原因，我们已经不住了已经走了

于9月20日晚00：00整进入402房间，开灯的时候发现有一只蟑螂在地毯上爬行，我捉住了它并交给了酒店人员，经过协商给我们更换了房间，但是由于蟑螂自身携带病毒还会咬人并且繁殖能力极强，我并不能确定其他房间到底有没有，而且在与酒店负责人沟通的时候对方竟然说欢迎投诉，让我觉得服务态度存在很大的问题，此次蟑螂事件给我造成了惊吓，就算换了房间也还是失眠了，不敢睡，以后也会有阴影，后面想要退房费与酒店协商无果，对方态度不予评价