广州南沙区海洋之星度假酒店管理有限公司

网友保保 2021-12-02

已完结

1、首先，房间的厕所有异味，地面的水迹还没有擦干净，枕头被单有异味，整体感觉非常差。 2、再次预定被拒单，理由是，从摄像头看到有人进了我房间没有去前台登记，当你们看到有人进我房间，为何你们不主动电话告知去前台补登记？而且办理入住时为何不告知要登记？其次，请问房间里面你们是装了摄像头吗？为何会知道有人进我房间？现在想想都毛骨悚然，胆战心惊，请问你们是否每个房间的客人一举一动，你们都能监视的一清二楚？请给我一个答复！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:37

处理结果

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平台跟进

2021-12-03 10:04:26

平台审核通过

2021-12-02 22:49:21

用户发起投诉

2021-12-02 22:49:19

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