我于2024.5.18 下午，在山东省东营市东营区西城万达广场胖哥俩，点的虾堡，上菜后上面没有几个虾，都是鸡爪，我们不吃要求退款，商家不肯，商家虚假宣传，后来我们付款后不吃就走了

我于2024年5月17日在胖哥俩购买了鸡翅煲，在鸡翅煲里发现了头发，侵害了消费者的食品安全权益。我的诉求是退款。

我于5月4日13：3分点了一个胖哥俩肉蟹煲外卖，刚没吃几口，发现里面有一根毛发，就马上联系了商家，商家称他们购买了食安保险让我直接走理赔，但是我后台看了，美团电话也打了都显示未购买，联系商家就说无法退，让我联系美团客服，联系美团以后就说给我处理他们联系商家，结果就是突然处理成功了，但是我的问题并未解决，后面客服给我打电话以我的账号异常无法给我处理为由拒绝处理，又让我联系商家，商家就跟踢皮球一样互相踢，说他们没有权限直接退款，到7号下午美团客服联系我，他们跟商家沟通，商家说不同意退款。直至今日未给我处理，希望给老百姓一个合理的解决问题。

在2024年4月29日福州市闽侯县上街镇国宾大道永嘉天地三楼中午12:30吃了胖哥俩螃蟹虾煲，吃完13:30开始上吐下泻，海鲜应该是不新鲜

我于2024年3月31日晚7-8点在江西省南昌市青云谱区王府井购物中心的胖哥俩肉蟹煲用餐中吃到不明曲状毛发，让人感到恶心。当时有和商家沟通免单，但商家不愿意，只能接受员工价折扣。这边和商家沟通未果，按照食品安全法生产不符合食品安全标准的食品或者经营，明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足1000元为1000元。

我在官方抖音间购买的加料包，直播的时候告诉我可以使用，去店里面消费时告诉我加料包和代金券不可叠加使用，严重欺骗消费者，餐饮品牌做不起就不要做

我于4月10日在美团上购买了富华里胖哥俩的鸡爪煲团购套餐 点的微辣 特别腥 鸡爪无比腥 我与店员反馈 弄了辣椒就好点了 但鸡爪实在是太腥了

我于2024年4月6号下午18.26分去胖哥俩厦门天虹店吃胖哥俩的虾堡，一共12只虾148块钱，12只虾虾线一只都没有去 虾头也没处理咬下去非常苦非常恶心，我去找店长理论 店长说我们的虾就是这样你不喜欢可以到别的店有专门去虾线的地方吃态度非常差。

北京昌平胖哥俩悦荟店，我们4月4日去店里吃饭，被工作人员告知抖音团的券不能用，因为法定节假日不能用，但是订单详情上明确说明周一到周日，商家营业时间都可以用的

今天中午于美团外卖上的胖哥俩红山店点了一份鸡翅煲，实付金额186.5，吃到一半吃出异物——不知名卷毛，立马联系商家，商家已读照片后不予回复不予处理，申请退款，商家拖到最后几分钟来退款，至始至终没有解释异物来源。吃出异物都不回复不处理不解释，可见平日卫生情况以及对于食品安全法的蔑视，请部门严肃处理，检察该门店卫生情况，并要求商家按照食品安全法第148条规定进行赔偿，谢谢！