需要严厉查明美团打车个人信息渠道来源，严厉打击非法广告骚扰用户、诱导消费行为，给社会经济一个健康、稳定的环境。

12日晚，打美团网约车，下车后发现耳机落在车上，发现后马上联系司机师傅，三个未接。立刻给美团打车工作人员反映，说帮我联系，后续两天未联系到司机师傅，未果。一直让我自行报警？耳机价格1000元。不到立案标准。自己家的网约车师傅自己都联系不上，紧急电话也没有，如果真的后续涉及到其他乘客安全或者紧急事故，怕是会出更大的问题

每天拨打骚扰电话，推荐打车软件,严重影响我的生活质量，麻烦这边处理这种恶劣行为，大众对这种行为很抵制

本人于11月4日早八点25分用美团打车叫了一辆车上班，一直在门口等待，1.1公里的路程最开始显示5分钟，后来足足等待了十多分钟，当上车后司机又走错路，导致走了一条特别堵的路，多了特别多红绿灯，平常25分钟的路程10点零七分才到达公司，因为迟到，不仅被罚款500元，并且这个月满勤奖也没了，和美团客服联系的时候本来不想和美团再去纠结此事，只要求拿回被罚款的500元即可，但现在美团一直推脱不处理，只愿意赔付200元，其他的欠款要求自己承担，那我们也就把满勤奖的金额一起算上吧，公司满勤奖是每月600元；后续如需出示证明文件，均可提供。并且在疫情期间司机也没有戴口罩，均有图片佐证。

刚买的一个悦刻4代无限，今天打车下车的时候忘了拿，前后不到五分钟立马联系司机，司机并且承认了东西在他车上并且承诺说过会给我送回，于是我等了一个下午，我主动联系司机，司机就是不接电话，请贵平台做主，帮帮我

明明没有其它费用正常路线 司机莫名其妙收我其它费用8元 打电话联系客服打了五六遍都无人对接

雨中打车后拒载并不联系用户，并在几公里外虚假点到达，用户未上车等行为，十分恶劣

美团打车推送虚假消息，短信中显示有12元优惠券实际登录账户并没有。联系客户，客服给的反馈是这个短息是系统统一发送的推广短信，此行为涉嫌恶意营销，欺骗消费者。

8月9日下午赶车，司机虚假刷单，擅自显示到达目的地其实根本没有到，一个电话不打，过了很久我打电话过去，说了赶车，东西很多，非常着急，司机说找不到地方，呵呵，又不是农村都定位了骗我说找不到地方，让我去找他，结果我拧着很重的木板跑到门口，根本没见到司机，他躲起来了，我在太阳底下晒了接近一个小时，差点晕倒，不是朋友请假回来给我处理，给我工作行程 身体造成很严重影响，几天身体都不舒服，没让他们赔偿，不可能我还要倒贴几百块钱？结果我车票美团打车客服说给我申请车票钱补给我，结果又一次次找理由推脱，那天两次车都是刷单，客服让我从新申请第一次车的问题，我按照所有的图片也发给他们了，竟然等了几天一直不处理不赔偿，这不仅是平台内部管理差，纵容司机刷单，对他们是小事，却对别人造成很严重影响，身体也因此受到伤害，请平台帮忙让他们把我车票钱赔偿给我，不可能他们的问题，我没找额外身体补偿，工作损失，我还要倒贴，他们竟然拿打车券五块钱打发我

我在美团打车预约用车，连续三单，在司机接单后，被动或主动，司机都告诉我无法来接我！