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与“光宇科斯特换电设备无法使用”相关投诉
已完结
投诉光宇科斯特换电乱收费
3月20号上午我在深圳龙华樟坑三区卖了一辆二手电动车,在附近的光宇租电租了一个48v的电池,放到电动车上试了一下不能用!之后到租电旁边打客服电话一直没人接!我们着急用,所以仅试了一下用不了就原封不动放回了,到现在23日下午审核一直没通过,再次!给客服打电话,说要扣除90块钱的服务费!!!理由是未使用满6天,作为消费者我们租之前平台没有提示,人工客服之类的打电话也打打不通,我们不知情不满6天要扣100块钱这件事!!!客服态度很恶劣,没有说帮我们什么把押金退给我!!!还要我给他们付90元服务费!!!我们压根就没用他的电池,都可以查到的,这个电池不能用当场有我朋友,卖二手车的店长,旁边还有几个大哥都知道,我上面所说的句句属实,请平台帮我们消费者维权,谢谢你们
已完结
光宇科斯特换电未提供电池,要求退款赔偿
刚租了光宇科斯特换电的电池都没有电池给我用给然后我说我要退款,他们是说要扣我违约金96块钱,我刚刚租的电池我都还没用,我刚刚租的电池我都还没用上我,我刚刚租的电池,我都还没用上,我退款,他还要说我扣违约金,如果说我用上了扣我违约金的话,我还可以说接受,我都用都还没有用,且也不是我不用,他都没有电池给我用的我,还要扣我违约金
已完结
投诉光宇科斯特换电柜没有,客服态度
投诉换电柜没有,客服态度差,完全是敷衍,没有任何解决方案,不管不问
已完结
光宇科斯特换电柜没有
根据app的换电柜来换电,到这没有换电柜,车子没电走不了,订单超时,罚款请帮我交一下
已完结
骑行中断电导致外卖订单超时,光宇科斯特换电未解决问题
骑行中断电,小程序上显示还有49%的电,直接断电,后面冷却了十多分钟电量直接变成0%,从而导致手机的外卖订单超时,经过多次要说法没有结果,说是我电动车有问题,三次检测都说电池没问题,推责任!
已完结
光宇科斯特换电的电池高速骑行突然断电,光宇科斯特客服拒绝提供检测报告和合格证书
高速骑行突然断电,多次致电客服,客服只是告知我他们的工作人员根据日常的使用记录后台监测电池没有问题,后联系代理商要求换回有问题的电池自行检测,代理商说电池有问题已经返厂维修,后又致电客服,客服依然坚称电池没有问题,我要求看检测报告,电池的合格证书,以及电池的使用记录,客服已公司保密为由拒绝了我,
已退款
光宇租赁续租电池不能退款
该旗下锂纳斯电池,感觉该品牌电池使用不好,需要办理退款但是客服告知不能退,如果退款需要将电池放到换电柜里暂存35天后自动押金,但是租金不退
已完结
押金租金未退还
6/8日购买的光宇换电电池套餐并缴纳租金,因租凭的电池必须用专用转接线才能使用,于是我便问客服与代理商要,都没能解决,我当天就发起退款,一次都没有使用,说要扣除我98,我也认,但是截止今天6/18我的押金与剩余租金也没有退还我
已完结
申请光宇科斯特租赁全额退款
电量经常不足,突然断电,推着电动车到处寻找网点,网点少距离很远,推了两个小时的车,夜晚网点全部封锁拖到另一个点,又拖到另外一个点,都被封锁,无法进入。网点少,害得,半夜三更乌漆抹黑,累死了,推了两个小时的车
已完结
我租了一块光宇科斯特电瓶代理商给我的电瓶是一块重五十斤的后续使用过程中充电器坏了代理商不让我退电瓶
我租了一块电瓶,代理商给我的电瓶是一块重五十斤的,后续使用过程中充电器坏了,代理商让我退电瓶,不给退
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累计涉及诉求金额
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亿元
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