申请光宇科斯特租赁全额退款
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已完结
电量经常不足,突然断电,推着电动车到处寻找网点,网点少距离很远,推了两个小时的车,夜晚网点全部封锁拖到另一个点,又拖到另外一个点,都被封锁,无法进入。网点少,害得,半夜三更乌漆抹黑,累死了,推了两个小时的车
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:10
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-13 00:36:53
补充内容
已经打了十几个电话了,每次通话都是十几分钟以上有电话录音取证,每次客服只会一直说反馈,会给你加急处理的,说好的明天会工作人员联系你的,一直等两天内时间又过去了,无数次无人联系处理,打客服电话永远只会说反馈,可以给你加急处理,明天,后天,星期一,又星期三,承诺时间一天天过去就是永远不处理直到租期到期一直诈骗
用户补充投诉
2022-06-05 19:06:45
补充内容
还剩38%就自动断电,从第三天退电池打电话客服到现在还没退钱,一而再三的三欺**说两天内会联系我,一直没有联系,两天又过两天又过三天了,已经打7到8个电话,通话都在15分钟以上,客服一个换一个,说到没做到,都没有信任,一直在欺骗消费者,言而无信
用户补充投诉
2022-06-05 18:14:56
补充内容
还剩38%就自动断电,从第三天退电池打电话客服到现在还没退钱,一而再三的三欺骗说两天内会联系我,一直没有联系,两天又过两天又过两天,已经打7到8个电话,通话都在15分钟以上
平台跟进
2022-06-02 14:41:48
平台审核通过
2022-05-29 03:33:48
用户发起投诉
2022-05-29 03:33:46
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