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与“德邦物流客服电话接通难”相关投诉
已改善服务
德邦物流不想理赔
我在淘宝上买的梳妆台 想换个大的 把小的退了 走的德邦物流 然后退回去梳妆台坏了 货到了当面看就坏了 然后德邦物流让正常签收 要不就拒收 正常签收还怎么理赔 拒绝就给我退回来了 打客服电话也不接 没人管
已改善服务
德邦物流运输不慎,导致货物损坏,要求赔偿和退费
2024-01月7日 在闲鱼交易2100元的订单,我一把斑马纹单椅和一个圆墩一个抱枕,放在一起送在当地德邦物流,进行打包打框架发货,收了高昂的打包费,木架内没做任何填充物,做好固定暴力运输导致客户收到货后,椅子四条腿断了三条腿,扶手处磕去漆一大块,现在这把椅子客户不签收不要了,运费到付客户也不付了,椅子也不能再二次出售了,让我产生高昂的费用我要德邦物流给我按价值赔偿
已完结
德邦物流未及时通知快递到达,导致计划改变,要求解释和退费
九月家里人从山东向北京用德邦寄出了一个快递,在一月中旬左右才有电话说到达北京。期间没有任何电话或短信通知快递到达北京,然而其单子上居然有签收快递的签名。由于时间过长,该快递始终不到已经严重影响本人正常生活,导致本人不得不改变计划购买其他产品维持生活。现在已经不需要该快递,尝试和德邦公司进行交流,对方不予理会。在此基础上,该快递已经自行寄回,特此上诉要求赔偿运费。图片是快递员通知记录,订单签名。
已改善服务
投诉德邦物流延误晚点
九月家里人从山东向北京用德邦寄出了一个快递,在一月中旬左右才有电话说到达北京。期间没有任何电话或短信通知快递到达北京,然而其单子上居然有签收快递的签名。由于时间过长,该快递始终不到已经严重影响本人正常生活,导致本人不得不改变计划购买其他产品维持生活。现在已经不需要该快递,尝试和德邦公司进行交流,对方不予理会。在此基础上,该快递已经自行寄回,特此上诉要求赔偿运费以及要求解释和合理赔偿。以及为什么公司不接电话,是故意耍消费者,然后侵害我权益吗?
已赔偿
德邦物流不履行赔偿责任
我于2023年12月份通过德邦物流运送沙发至广东佛山,运单号码为DPL12****51****00,因德邦在运输过程中将货物损坏,造成我方损失,一直不予处理,不给我方将实际损失赔偿到位!!!
已完结
不接受赔偿金额
从江苏发到海南的酒,一箱子全部损坏,价值1920的酒只赔付200
已改善服务
投诉德邦物流货物损坏
2023年11月从苏州寄到海南的酒,一箱全部损坏,价值1920,只给我赔付200
已改善服务
投诉德邦物流客服电话接通难
根本没寄就签收了,15号交了费要取消订单也一直没反应,快递员也没办法让我打客服,客服电话打不通,两天了退个没寄件的费用咋就那么难
已改善服务
菜鸟赔偿关闭交易,德邦物流拒绝赔偿桌子损坏
淘宝购买的桌子,退货时德邦损坏,保价800,现在赔偿方不明确,申请赔偿时以菜鸟赔偿为由关闭理赔,客服也无法联系上,菜鸟赔偿金额和取向也不明确,目前桌子1300,快递费240,却没有赔偿
已改善服务
服务态度极度恶劣!货品没有验收!
几千块钱的窑,属于轻拿轻放的物品。快递员动作和言语粗鲁粗暴,把货卸下来,没有验收也没有验收单,跑路了。 服务态度极度恶劣! 现在谁来负责,检查和验收货品?!
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累计涉及诉求金额
129.205
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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