与“主板故障”相关投诉
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投诉长虹电视主板故障
长虹电视50D4T主板坏了,打40****0888售后,客服说超质保了,2023年1月18日购买,19日提货,2024年1月19日电视就坏了,售后维修师傅说得需要500左右维修费,电视才一千多,维修就得五百左右,接受不了,主板不应该算主机吗?刚一年说坏就坏这不是质量有问题吗
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海信电视机质量差,高端产品刚使用1年就坏了
购买使用刚满1年屏幕坏了,主板时正常时坏,当时厂家免费换了屏幕,没换主板,现使用1年6个月时主板坏了,找厂家维修师傅上门说不修只可以自费换主板。我买的是海信高端电视产品,这质量不可能是这么差吧,8千多元只看1年就坏
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华为电视买了一年就坏了
2022年12月8日华为京东自营官方旗舰店买了华为智慧屏 SE 65英寸 畅连通话版 超薄全面屏4K超高清智能液晶护眼电视机 2+16GB 电视机,日常使用频率低,但无法开机,质量有严重问题。
已解释
投诉小米屏显故障
小米电视屏幕故障,已经是第二台了,电视依旧存在闪屏,黑屏,自动重启等故障,同第一台一样,第二台发生故障期间联系客服派了维修人员入家维修,维修人员修过后称观察故障,如还有需要更换,近期又发生同样故障,多次联系客服不给更换,要求我们换屏维修,还称第一次维修单子没有被取消,第二台电视更换半年后仍多次发生同第一台一样故障,得不到合理解决,严重怀疑机器是淘汰机,怀疑品牌机器质量,欺骗消费者,要求平台介入维权,已经沟通数次,声称完全理解却得不到相应解决方案,手里有多个故障视频,维修师傅检测单
已完结
长虹电视拒绝主板保修
于2023年12月22日无法正常开机。致电长虹400售后电话后,于2023年12月22日派维修师傅上门检修,结果为电视主板损坏。维修师傅和长虹400售后一致说明电视主板不属于电视的主要部件,所以不能享受三包政策,需自费维修。 液晶电视主板主要由数字逻辑电路组成,其功能主要是完成数字的逻辑运算和逻辑处理。外部信号进入电视,通过数字逻辑变换,最终输出到液晶屏上,没有主板,液晶电视就没有完整的逻辑功能。但长虹液晶电视厂家却以主板不是逻辑部件而不予三年包修期,液晶电视厂家也许认为液晶屏上逻辑板即等同于三包中的逻辑组件,而不认同主板也属于逻辑组件。那么,质监总局2011年第20号公告文件中为什么不直接用“逻辑板”而用“逻辑组件”呢?从液晶电视功能上看主板与逻辑板的关系:二者是一个逻辑整体,把外部信号或网络信号利用数字逻辑最终转换到液晶屏上显示出来。缺少主板,整体逻辑功能便不完善。综上所述,主板应该属于国家三年包修的逻辑组件,应该有三年的包修期。 电视的主板不是主要部件还有什么是主要部件??请长虹不要用“逻辑组件”来打擦边球,来规避质量问题,拒绝国家三包
已解释
小米电视不到两年主板坏了,不保修
2022/2/14在京东的 小米京东自营旗舰店购买小米电视,到2023/12/14日电视开不了,联系小米售后,表示主板坏了,需要维修更换,需要320人工费用和200的主板费用,不保修。才用不到2年电视就出现这个问题,并且网上查阅到小米电视主板问题很多,可以看出小米电视品质问题
已完结
投诉创维(电视机)售后服务不及时
电视主板一年坏了两次,处理了半个月到现在没有回复,售后给打了一次电话响了15秒没接通就挂了,在回过去就需要在等24小时,明明是质量问题却让消费者承担费用,推卸责任
已完结
索尼电视严重质量问题 不到1年坏了2次
2019年年底购买的索尼电视机 当时花了1万多 今年1月份坏了已经维修过一次 然后到现在又出现不开机现象 上次说是电源板问题 这次又说主板问题 主要质量问题 花钱维修又坏了在维修 这不无底洞呀 要求免费维修
已完结
海信电视售后
我于2020年6月1日在淘宝海信官方旗舰店买了一台海信H5****3A型号的电视。期间偶有卡顿问题,我没在意本来看得就少。产品全机保修期一年,主配件保修期三年。在主配件保修期内时因电视间歇性黑屏报修过一次,结果师傅上门当时电视又没黑屏。这个问题就被搁置。(遗憾的是我这次保修没留存证明,毕竟谁也没想到会出后来的事)我还是付了30块钱不合理的上门费。之后就是这次大约9月左右吧,出现开机几分钟到十几分钟就自动黑屏关机。我以为和之前那种卡顿一样,关几天就好,就一直没管他。等想起来再开发现还是黑屏,可惜已经过了主配件保修期,我追问费用,但他们只说等师傅上门看了再说,结果师傅上门没有任何行动操作就站旁边看着电视黑屏然后说主板坏了,至少600。我得自费。当时我很生气打算和商家沟通好了让他们担责。师傅问我要30上门费,我说你啥也没有帮我解决就要上门费合理吗?他说公司规定他没办法,让我可以后期跟客服沟通。我不想为难他就给了。后期找客服就不给我退上门费。修电视的事也是拖着。我目前的诉求就是 1.退给我那30块钱不合理的上门费。 2.第二免费给我修电视。(如果之前从来没出过问题,过了保修期出问题了我自认倒霉。但这是之前出过问题,由于电器的特殊性,问题一阵儿一阵儿的,当时并没有给我解决问题,搁置病因导致过了保修就瘫痪。所以我认为品牌方应该负责)
已解释/道歉
小米电视炸音
20年买的电视,第一年就有炸音,但是一年只出现一次,找师傅来维修也看不出来什么原因,今年开始炸音特别频繁,师傅怀疑是主板问题,维修费用要600元,其他朋友买的同型号电视没问题,怀疑只有我买的这个是次品,现在要求给予一定的赔偿,退回电视
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