1.虚假信息诈骗：跟我说是最新款，结果是老款，并且价格昂贵，主机11500，鼠标耳机1898并且是假的。当时在店里说的是鼠标1800左右，结果现在又说是办ap****are的赠品 2.售后服务差，买的时候说后续有任何问题都可以找他，结果现在骂我说我天天给他找事 3.电脑一拿回家，就打不开，问他还怪我记不住密码，我只能在网上找教程给弄好了，而且一打开，电脑白屏，问他他也不解决，之后不耐烦了给我推了人，让我卸载软件。发消息也不回我，我一说退货就立马怼我。 4.当时说送五件套，结果没送，现在也不承认，而且当时说是苹果直营店，新疆只有3家，结果我打电话问苹果官方，说新疆没有苹果直营店。

于2024年3月9日在西安赛格电脑城2楼购惠普r5电脑一台，我当时就想看惠普星系列，但是在店员的诱发和欺骗下购买了r5电脑，购买之前我一再强调和线上旗舰店还有惠普商城价格一至吗，店员说商品都是透明的绝对一致，我让在京东找出这个商品我对此一下，她以各种理由搪塞过去，但是在她更新系统私聊我发现就是她家京东旗舰店卖3199，存在欺诈消费者，并在我付款后没有给我开发票

2月24下单购买官网价是3999，3月1号官网价3799要求店长或官网申请价保200没同意，这个差价我觉得要求很合理，关于优惠劵我下单优惠100是以3899购买下单的，现在优惠劵下来是3599要求退差价我觉得也很合理，优惠劵也是您们官网发给我的我有资格享受优惠服务，现在要求退差价200无法满足

今天跟室友去百脑汇联想看电脑，然后我说看一下小新，他就给我激活了，过了一会儿，我说我再看看，他就说激活了，就不能退了，然后我问他能不能换一个，他说可以，然后就换了th********16，然后他就直接给我激活了，然后晚上回宿舍，发现比官网贵1000多，发消息也不回了，买的时候就已经属于强买强卖了，欺骗消费者权利了，然后价格也大大超出正常价格，就看我们是学生好欺负吗，关键贵几百块钱就算了，现在贵1000多，这正常吗？当时说再看看其他的，过几天再来买，你们两个工作人员就说激活了，不给退了，在线下不都是先试试看看，在考虑买吗？哪有直接给你激活，强制你买的？这属于违法行为吗？不敢想象，有多少大学生被坑了

我和爷爷奶奶一起去亲戚推荐的店子买电脑，因为对电脑价格什么的都不了解，并且我怕奶奶抢着付钱就直接6088买了一台联想14，商家说有啥问题直接问他，毕竟是亲戚推荐来的。我那时候买电脑也不懂买完就直接走了，直到和我在外面打工的妈妈打电话，妈妈才告诉我要找商家要发票证据，我赶回去找商家要商家才给我们的。但到学校后问了同学们的电脑价格，才发现电脑好像买贵了也只好先用用。后面在学校刚开始用电脑，电脑却显示内存占了太多，我就下了一个360，电脑就卡死，关机都关不了。我就联系商家，后面是远程操控弄好的。到后来我又找商家咨询了几次问题，电脑又卡死了一次，但是商家直接没理我，可我后面看见他发了朋友圈。我那时候就当商家那时候在忙没时间看信息。可是今年寒假我回家再次打开电脑刚点开小黑课堂电脑就卡死到界面了，又点不动了

联想小新笔记本刚刚过保就不能开机烧主板，售后维修需要自费1024元，不合理

2月16日在惠普上海徐汇区维修点维修过保电脑，询问得知零件是799，3个一套，维修人员并未告知单独计费，我以为三个一共是799，结果是每个799。工作人员并未告知总费用，导致我的误解。另外，收取了599的人工，事先完全未告知，属于隐形消费。徐汇区上海实业大厦3层06E室维修点存在误导消费者行为。

1.商家虚假宣传，和我说电脑有家庭版和专业版，但实际只有家庭版。 2.商家错误引导买家购买电脑，一开始去店里有自己看好型号，商家说这个不好，自己拿了一款出来，结果这一款还没有上一款好，但收价却比上一款贵很多，但这一款在官网实际的价格却远远低于我在实体店购买的价格。 3.商家没有详细说明该电脑的型号，激活时也没有问过我的意见 4.没有正规发票，本来版本就不对，多次寻要发票未果，发票上没有具体型号，也没有具体时间与地点，安装过后没有给我原包装和保修单只给我裸机。 5.官网上并没有专业版，在我的电脑上安装了来路不明的专业版，专业版的购买记录没有官网来路记录，也没有价格记录。

2024年2月12日，母亲在四川省南充市营山县奥体中心地摊美食市场上，购买的学习机一台，讲解者说叫小帅学习机，还是海尔官方旗下什么的，大家对海尔认知高，好感度也不错，先是送了些便宜的纸巾，棉布娃娃之类的，后面又假意说要送那个平板电脑，把为了孩子凑热闹的消费者哄的服服帖帖，喊口号说什么花这些钱是为了孩子教育，大家都是重视教育的，而情愿将这些钱拿去做其它事的人，是不在乎孩子，采取一踩一捧的形式，哄骗大家，到最后的时候，说平板电脑免费送，但是不免费用，说要给电费要给网费，把电脑放在我们面前的时候，又说什么要充值2499元才能使用。

2023年12月31日我和家人到天津南开三潭路132号联想数码店购买电脑，进去我问店员这是i7么。店员说是i7接着给拿个电脑和我解说这个电脑怎么好，结账前店员让签一个协议店员说就是保修之类的没有过多解释，对于这个协议我看不懂也不明白，店员只是让我签字没有一一讲解，我签字了直到付款后店员也没告诉我这个电脑型号，店员如果告诉我这是联想小新R7pro我不会付款要这个电脑，我购买前看过官网小新i7****ro是六千多，我购买完电脑就去上学了没有用，直到现在过年放假2024年2月2日和朋友在一起玩游戏才发现我这个电脑是联想小新R7，而不是我当时进店询问的联想小新i7。我打电话找了联想售后让他调取监控看店员和我的对话，型号是i7还是r7店员一直没有告知，售后的回答说我当时签订的协议s/n就是联想小新r7型号既然签了协议就代表认定这个型号，我就是一个普通人不懂他们卖电脑的专业术语，店员身为一个导购连i7和R7都分不清，签订的协议也没有尽到告知义务，就要我们消费者自行买单，他们联想这个行为是诈骗，型号不分要实体店有何用处，我购买的联想小新R7价格6600比市面上价格贵一千多块，还没有i7性能好，我对电脑不了解但我知道i7价格是六千多，我希望有人能还我个公道，而不是听商家的看纸面协议，尽管是纸面协议商家也只字未提这个电脑型号是联想小新r7****ro最简单的型号都为告知。对于这个协议联想商家没有给我一一讲解，普通人也看不懂他们的专业术语，这就是联想开脱的理由么，我不知道这个能否投诉成功，但我也希望更多的人关注这个。而不是被商家强买强卖，图片是我刷卡记录，付款发票没有我购买电脑型号说明，官网小新r7****ro比小新i7****ro便宜一千好几，联想的售后让人大开眼界，图片是付款记录和联想i7和r7的差价，希望平台能跟进还我一个公道