我在网购平台上的地址后面写了不要放在西门菜鸟驿站，结果13号中通快递员不经同意还是放在西门菜市场对面的菜鸟驿站了，我就从拼多多上面的电话联系业务员，问他们为什么不按我地址上写的，还是放菜鸟驿站了？接电话的业务员态度很不好，于是我只好就这个问题在拼多多上的物流投诉进行反应，希望快递员以后要么送货上门要么放在离家近一点的北门联通营业厅快递投放点 ，西门菜鸟驿站太不方便，每次取个快递都要半个多小时，我脚又不舒服……中通快递的工作人员也跟我打电话说好了，说以后会给我送货上门，或者是放北门联通营业厅，我也跟他们说了，我投诉并不是想要投诉谁，让他们也不要罚快递员的款，投诉的目的只是希望解决问题，这次的快递我就自己去取算了，之后他们又给我发了信息确认，我以为事情就这么解决了……然而并没有 15号下午，我又有一个中通快递要到，我看到快递显示派送中，由于脚痛加重，就立马打电话联系业务员，让快递员送货上门，不要放到西门驿站那边，业务员要我提供了快递单号又确定了我在家，说会通知快递员送货上门，然后我等到了西门菜鸟驿站的取件码，我又打电话问业务员，怎么回事，业务员再次要我提供了快递单号，说打电话问一下，就这么不了了之……我以为是在拼多多上投诉没用，于是就在微信小程序里面的中通快递就这个问题进行投诉，之后中通的工作人员给我打了个电话，说要去确认一下情况，又这么不了了之，由于买的是鲜切花，不耐放，等到天都黑了，一直没有音信，没人给我打电话也没人送快递，我就打中通快递的电话，打了几个都打不通，最后人工智能接的电话，于是我只好自己忍着脚痛去驿站拿快递，回来里面鲜花都坏了好多……等到八点多钟的时候中通才给我打电话说：快递已经签收，快递员给你送过来的是吧？我说我自己去拿的，快递不耐放，一直等不到回应，电话也打不通，我只好自己去取……她说以后给我送货上门，她们已经跟菜鸟驿站的人说了，以后我的快递都不能在西门驿站入库，我还没来得及提出意见就挂了，（我想快递员把快递往驿站一扔走了，我的快递怎么办？驿站入不了库，我没有取件码，快递员还不知道啥时候才想起来，生鲜花卉绿植之类的还不得全闷坏了？）第二天人工智能给我打了个电话，问我对处理结果满不满意，我说不满意，以为还有后续，结果投诉订单就这么显示完成了 今天又有一个中通快递到，然后就又收到了西门菜鸟驿站的取件码…我的要求很过分吗？

中通网点服务欠佳，网点客户不尊重客户快件损坏没给处理得问题，要求处罚责任网点

2024年5月9日23：41在淘宝店铺下单购买，下单后就问了什么时候发货，回复说是72小时内。5月12日上午10：09分看物流显示配送异常，联系不上。但收件地址那没有收到联系，一直到5月14号我这查物流信息都没有任何更新。5月15号联系商家和物流后，在没有和我协商确认的前提下把订单安排了退件。我同时下两个订单到相同地址，为什么一个收到件了一个写地址异常。配送异常订单78****85****98，已送达但包裹损坏订单78****16****43。

我在得物购买了一支口红，想送给我妈妈。然后我的快递被一个人取错了，但是他已经把那个快递拆掉，并且可能已经使用过了，内包装也拆了，然后那边快递中心只是重新包装想让我重新拿但是我并不想要那个。然后我的快递被一个人取错了，但是他已经把那个快递拆掉，并且可能已经使用过了，内包装也拆了，然后那边快递中心只是重新包装，想让我重新拿，但是我并不想要那个东西了，因为他已经被人使用过了，我想要一把，嗯依法理赔赔相应的货物的货的钱，还有那个是他现。然后我的快递被一个人取错了，但是他已经把那个快递拆掉，并且可能已经使用过了，内包装也拆了，然后那边快递中心只是重新包装，想让我重新拿，但是我并不想要那个东西了，因为他已经被人使用过了，我想要一把，嗯依法理赔赔相应的货物的货的钱，还有那个是，他现在物品已经涨价了，重新买也要多花20下面是和快到中心负责人的聊天记录

未和收件人联系就私自放在陌生驿站，在要求送到收件地址后没有及时处理，在拨打3次投诉电话后也没有及时送到，导致快递内食品胀气变质

没有送货上门没有打电话直接放在了驿站 没有通知取快递 第二天客户自己去的时候已经坏掉了 里面是生鲜派件问题 客户多次反馈都是直接放没有打电话也没有东短信通知

2024年4月15日通过中通寄件一个翡翠吊坠（吊坠727元），保价3000元，吊坠破损，按中通要求提供了一系列材料，等了一周，突然说要我把破损翡翠寄给他，寄给他后又要求继续等。等到5月份一直拖着不解决，上周又说让我把破损翡翠寄去总部，上周寄了，还是不赔付。快一个月了，一直拖着不解决。现在打电话直接不接了。

我与5月12日从重庆寄的药物到巫山，5月14日收到货时药物已有部分损坏，包装破损，当时极兔收货点的人员说不是他们责任，不管，叫我直接找寄的地方，想到这个药物要放冰箱保存，你们互相推卸责任，我签单了，但你们的处理方式和态度令人心寒。

我于2024年4月19日，通过中通快递(30****84****60)，将电脑从广西省玉林市寄往监利市锦沙澜台小区，于4月22日签收，但4月30日开箱时发现主机及屏幕均已损坏，后向客服反映此事，有照片被告知不任责，拒绝赔偿。现要求他们赔偿物品所有价值！

我于2024-5-10在闲鱼上购买活体观赏鱼，由中通快递负责配送，5-12日快递到达后没有经过通知，以及本人允许，把快递放在了代收点。其他没有任何取件通知，直到5-13号本人亲自查询才发现我的快递放在了代收点，但是我的活体观赏鱼已经死了，我要求快递公司赔偿我的损失