我在2024年4月18号,选择贵公司物流帮忙退货。结果你们快递公司把我的鞋盒损坏,退货取件码写在了鞋盒里面!(如下图)导致我退货不成功,损失100元!得物商家对我进行了处罚!我不认为退货不成功全部是我的错,得物专员给我的处理(如图三)三项原因,两项都是贵公司导致的!我请求你们给我一个合理的解释!我还是个学生,我好不容易攒钱买双鞋,100元基本是我三天的饭钱,这下好了!因为你们公司物流的出错,导致我损失这重要的100元!我请求你们给我个解释,不要只看了不回复!你们这种行为只会让消费者寒心!不回复我的话,我就继续投诉!我的联系方式是157****8955!请你们尽快联系我,给我一个合理的解释!!!!!