与“中通快递货物损坏”相关投诉
已解释
中通快递破损文件未赔付要求90元原价赔偿
73************47这个文件,破损,不给赔付,审核员,审核条件苛刻,提供了订单号,快递时间,金额截图,还需要提供各种证明。要求原价赔偿90元
已解释
中通快递密码箱损坏
寄快递时密码箱损坏,密码箱两只角严重凹进去了,变形,服务太差劲了
已退费
中通快递货物破损赔付
此快递单号73****56****86(中通快递),寄方寄出的时候货物是完好的,到了收方这边后包装完好,里面的货物破损,多次向中通快递反馈没有结果,我的诉求是赔付259元给到收件方!
处理中
中通快递食品损坏延误送达
3小时汽车路程中通快递9天送达,快在哪里?2月5日,从秦皇岛邮寄到北京的一箱快递,里面满载亲人们给80余岁两位老人的过年食品,有的是自己做的。经多次催促,最后才14日送达。里面食物全部坏掉,包括海参、鲍鱼等海鲜、做的炖肉、鸡肉等食物价值千元。在北京两位老人春节没有吃到家乡的亲情物品,给双方造成心里很大的伤害。
已解释
中通快递损坏鞋盒导致退货失败
我在2024年4月18号,选择贵公司物流帮忙退货。结果你们快递公司把我的鞋盒损坏,退货取件码写在了鞋盒里面!(如下图)导致我退货不成功,损失100元!得物商家对我进行了处罚!我不认为退货不成功全部是我的错,得物专员给我的处理(如图三)三项原因,两项都是贵公司导致的!我请求你们给我一个合理的解释!我还是个学生,我好不容易攒钱买双鞋,100元基本是我三天的饭钱,这下好了!因为你们公司物流的出错,导致我损失这重要的100元!我请求你们给我个解释,不要只看了不回复!你们这种行为只会让消费者寒心!不回复我的话,我就继续投诉!我的联系方式是157****8955!请你们尽快联系我,给我一个合理的解释!!!!!
已完结
中通快递虚构签收信息导致活甲鱼死亡
春节前通过中通快递邮寄活甲鱼,2月7日上午十一点多显示派送中实际当天拒绝派送,派件网点在没派件的前提下未经消费者同意擅自登记虚假签收信息,延误至2月8日中午派件,此时甲鱼早已死亡,消费者当时联系中通快递客服投诉以上问题,中通客服承诺24小时之内由发件网点回电处理,实际24小时之内没有任何人与消费者联系更没有任何人处理,两三天后中通派件网点打电话消费者没接到,回电话找不到外呼人,后中通多次虚构收件人无异议的谎话强行办结工单逃避问题。
已完结
中通快递包裹内物不符且包装损坏
快递内物不符,快递包装损坏且二次包装,寄过去的快递包装与收到时的快递包装不同,申诉中通快递无果。 我于2024年4月15日请求淘宝平台商家帮忙安排转寄,结果转寄的快递送到时发现包裹包装损坏,且用透明胶带进行二次包装,我寄过去的是黑色女士西装裤,对方收到时是两条另外的裤子。 现在商家不愿退款,货物也不知所踪,发件人不配合处理,中通快递不配合申诉,且在投诉后并未告知投诉人申诉结果。
处理中
中通快递损坏货物未处理导致退款
我司将快递打包好以后确保完好无损以后再发出,但是买家收到以后是有明显的破损的,这边多次联系快递一直未回复,平台因为担心买家购物体验不好,先行平台客服介入退款,导致本店造成损失,现多次联系客户,一直说收到是破损的,不肯补款或者联系快递处理,麻烦平台帮忙投诉物流退回我司损失的货款!!!!
已解释
中通快递损坏货物未处理导致退款损失
我司将快递打包好以后确保完好无损以后再发出,但是买家收到以后是有明显的破损的,这边多次联系快递一直未回复,平台因为担心买家购物体验不好,先行平台客服介入退款,导致本店造成损失,现多次联系客户,一直说收到是破损的,不肯补款或者联系快递处理,麻烦平台帮忙投诉物流退回我司损失的货款!!!!快递单号分别是78****58****16和78************06
已解释
中通快递破损货物不理赔
我于2024年3月22在四川省德阳市中江县中通快递寄出一个仪器,寄出物流单号,中通快运20****39****98,寄出后收到货物破损,快递公司让我提供货物价值证明,微信维修证明,现在机器维修好了,快递公司耍赖,推卸责任,不理赔修理费,一直理赔无门,特来求助,帮忙处理一下,我的电话158****0543下面附上修理费和破损内物
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