与“丰巢货物损坏”相关投诉
处理中
丰巢取件问题投诉
东西取不出 不给处理 没人回复我结果 说赔付也不陪联系不上人
处理中
丰巢洗鞋服务错发鞋子
我在3月30日购买了洗鞋服务 订单号10161****25****6864,洗护完成后,收到的鞋子有一只不是我的,我需要换回我自己的鞋子,联系平台没有处理,一直拖着
已改善服务
丰巢快递柜黑屏无法取件
丰巢快递柜黑屏打不开,快递无法取出,里面的生鲜要烂了,客服一直说在处理,无实际解决问题
处理中
丰巢快递洗衣服颜色变化投诉
3月28号丰巢快递寄回,发现白色的衣服颜色洗变了,联系客服一直说在处理中,现在已经一个礼拜了还没有个满意的答复,实在是太辣鸡了
处理中
丰巢快递柜刮伤手指
我在3月20日晚上8点左右去丰巢取件,他们把我的快递放在很小的快递柜里,导致我取快递的时候卡到了,把我手指刮流血了,掉了一块皮,他们快递柜很锋利,我找丰巢客服一直不处理,已经半个月过去了还是没有人处理
处理中
丰巢快递未通电致食品损坏,要求赔偿
购买了生鲜食品,人不在家,顺丰快递员存放在丰巢,结果没有通电,我取不出来,客服不知道什么时候可以通电,食品面临损坏但是没有任何赔偿
已完结
丰巢洗护服务质量差,鞋子清洗不彻底
我在丰巢智能柜微信公众号里的丰巢洗护下单了一个运动鞋清洗两双,我收到清洁后的鞋子,鞋底还有污渍,鞋垫下面没洗干净,还有一双鞋麂皮洗后非常毛糙,请尽快处理,给我一个满意的答复!
已完结
投诉丰巢货物损坏
2023年12月在美团下单,丰巢洗衣,1月发现两件衣服洗坏了,找客服,上面写的洗坏保赔,但是售后承认洗坏了,但是不赔衣服的价值,按洗衣费用赔,售后极差,拖了两个月了也不好好处理,多次提供证据,
已完结
投诉丰巢货物损坏
寄快递一开始两个格口 打开第一个格口觉得太小放不进去 选择了换中格口 两个格口都开了 我发现第一个也放的下 就放在了第一个格口 后面发现第二个格口也开着 形成订单了就想打开放第二个订单 但是在线客服和电话全都繁忙联系不上 我就想着第二天快递员给我打电话 第二天给我打了让我等快递员能拿出来了再联系我让我重新投睇 结果等来的是我的快递不见了 再次打电话在线客服也全都联系不上 第二天打电话给我说扫地阿姨扫走了 因为快递员拿出来放在了丰巢柜上 下雨天被风吹下来了 并且无人告知我 再去联系在线客服 教我等三天 好刚刚打电话一直把问题推到我的身上 全部是我的原因 无法赔偿 只能给我一张寄件券 都这么不负责任了我还怎么敢在那寄?态度就不好一直推到我的原因 无法赔偿 投递错误是我的原因 但第一如果这个快递完善 能二次打开或者联系的上客服就不会这样 第二快递拿出来了无人告知 再次联系我的时候已经不见了 第三这个在线联系和打电话 一直都是联系不上客服的 从来都i得他们主动联系我 第三我对这个一直推脱到我身上 不赔偿的结果非常不满意!
已完结
欺骗消费者
使用丰巢洗衣服务,衣服受损并未提前告知,自检报告出的还是正常的,送回后还是我自行发现,一直无人处理此事
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