电视买来一年多先出现自动重启现象，后师傅更换主板，当时修好；一周后又出现花屏，师傅上门维修始终无法修复，且修复过程会导致线路氧化等问题， 新机变旧机。故不想再费时间修理，提出更换，但维修站称无权限更换，希望315能帮助协调更换新机或退货退款。

本人在苏宁易购购入一台索尼型号为KD-55****0F液晶电视，2019年7月26号送货安装，电视机安装在客卧，平时很少观看，因为大厅主卧都有安装电视，直到2020年1月16号中午打开突然发现屏幕花屏（我们不懂什么情况，先称为花屏），当天就联系了索尼售后，隔天售后安排第三方外包公司上海索家家电有限公司的人员上门查看，一打开电视什么检测都没做直接说是外力造成的内屏碎裂，不在保修范围内。但是屏幕外观无任何外力造成的破损痕迹，而且家中三个成年人平时很少进入客卧，不可能有所为的外力造成。我们当场不服索尼第三方外包检测人员用肉眼单方面裁定是外力造成的内屏碎裂，而且态度恶劣还说屏幕碎裂都是不给保修的。事后多次致Sony中国售后表明进保维修，售后一致坚持外包公司结论不给予维修需要自费3800元换屏。Sony售后单方面无任何举证外力造成和官方检测质量无问题报告不予维修的结论毫无事实依据支撑，不履行国家三包法规定属于店大欺客，欺负弱小群体小老姓，我坚持投诉维权到底。 根据消费者保护法对此累产品质量问题产生争议已经有一个明确规定，经营者提供的电视机消费者自接受产品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议，由经营者承担有关瑕疵

索尼KDL-48****0D电视，我于2016年4月在京东商城购买。使用过程中，有间隙性的瞬间黑屏又恢复正常的现象。 到了2018年5月，完全黑屏无法使用，索尼产品广州维修服务网点上门免费更换新的屏幕。在使用过程中，同样又有间隙性的瞬间黑屏又恢复正常的现象。 到了2019年6月，屏幕出现内裂痕，但屏幕外面没有磕碰、划痕及外力施加的痕迹，外屏毫无损伤，并非人为造成。但是索尼产品广州维修服务网点的人员，却强词夺理说是我人为造成，不给予保修，并表示更换一个屏幕费用占电视整机价格的80%以上，本人也不想与他们纠缠而作罢，电视多了一条裂痕，还能勉强观看。 但是到了2019年10月，电视出现闪屏重影，同时又出现间隙性黑屏，已经无法正常观看。而索尼产品广州维修服务网点的人员，又再次强词夺理，推卸责任，说这故障是屏幕裂痕造成，不给予免费保修。 本人认为，第一次屏幕出现质量问题，更换第二个新的屏幕，才一年多，再次出现同样的质量问题，这足以说明，索尼电视的屏幕，本身存在严重的质量问题，并非人为造成！从网上可以查看到，索尼电视屏幕无故出现内裂痕的现象，不计其数！ 本人诉求，索尼电视屏幕保修三年，理应从换新屏的2018年5月计起，要求索尼公司给予我免费保修的服务。谢谢

2019年9月份向索尼客服报修该问题后，售后维修师傅上门查看，并表示确实有长条花纹，并拍下照片告知会联系索尼厂家该情况，却被索尼厂家回应说是正常现在，11月份再次报修该情况，师傅来电表示之前已问过厂家说是正常现象，无法处理，本人表示不认可，这么严重的屏幕花纹竟然可以一再推脱，索尼的售后实在太差了。这个屏幕花纹光凭照片是看不出的，因为反光的原因，只能用肉眼才能看得清。

买了3年的液晶电视尽然如此质量，简直匪夷所思，不仅质量差有问题。而且上门收费高时间慢。