我于2023年11月份在淘宝旗舰店购买了iP********ro，一直会出现无服务无信号的问题，电话和信息打不出去也接受不到，非常影响我的使用情况，起先以为是卡的问题，更换了新卡，2张卡都是移动的新卡，只有接受电话的主卡会出现无服务的情况，之后一直有和苹果客服的技术顾问联系，也按照他们的方式操作了，现在诊断了4个多月，还是给我左推右推不给解决，投诉接收的那个客服态度极其不好，总是用官方话来糖塞和混淆视听，现在投报无门，不知道要找什么机构来解决这个问题，苹果公司太猖狂了，技术顾问有说过可能是这个手机出厂的信号基带存在问题，让我反厂，前提是我前置摄像头有紫色斑点，他们非说是我自己使用不当造成的，让我反厂之前先把1800的维修费交了，我觉得这存在强买强卖的嫌疑，我和他们说过，我不承认我有什么物理损伤的行为，同样的手机我12用了很多年也没有任何问题，到这个15pro的理由是硬件太敏感易损坏还不能对这个类似于太阳一样的强光，这一点就很不能理解，如他所说手机不能见光吗？他们又说这是概率问题，我倒霉，我说那行，摄像头无所谓，平时用的不多，现在就想解决手机的根本用途，接打电话，然后他们就非要让我交钱，我现在的诉求是要么换新，要么赔偿3000元我自己重新换个手机，太坑了，明明是手机本身的问题，糖塞了我大半年了一直不给解决，客服的态度也是极差，就是想忽悠政府平台

2023年11-29线上购买小米civi3手机一台，于2024-5-17在山西省临汾市汾西县西大街小米授权体验店想换一张手机膜，线下体验店要求支付膜费用。 汾西县仅有此一家线下体验店，正常来说的小米在一年保修期内可以进行线下手机普通膜免费更换，全县仅有一家而是不是意味着小米此项售后服务在一个地区完全没有落实。是当地体验店没有免费膜可换还是蓄意强制推销自己的大利润手机膜，并说自己的钢化膜都是卖四五十的，这种钢化膜应该是极品了吧。

手机售后维修告诉我修好了给钱修不好自己承担损失我的诉求修好，修不好给我换一个

荣耀手机质量真的很差，使用十几天新主板就坏了，主板质量问题不应该由消费者买单。请问消费者花钱买手机是给荣耀售后买的吗？手机两个月了一直放在你们荣耀售后，售后差的要死，勾结**，普通人维权真的很难。

我于2023年3月13日在京东机械革命店购入笔记本电脑机械革命极光Pro进阶旷世16Pro，出现严重黑屏花屏两次，第一次刚买一个多月，且无法充电，今年5月16日。第一次严重黑屏是我咨询店铺客服是否可以180天只换不修，客服告诉我没有这项服务，但是我方能在京东平台看到（现在已失效）。并且运费险已在第一次寄回维修时失效，此后若因电脑质量问题要再次寄回为什么要消费者买单？并且京东店铺客服一直推诿要求我走微信报修，先让我加了一个微信号，该微信客服又让我走小程序报修，两方沟通态度都很不好。这严重侵害了我作为消费者的权益，影响日常使用。我的诉求是退货退款

我于5月12日在通州万达西门金街华为授权店购买华为pura pro 手机，使用手机三天发现微信打视频画面反应延迟，画面跟不上，电池耗电快，手机发烫等问题，然后授权店告知我去华为检测中心检测，必须得出检测报告检测出有问题才能退货退款，我在检测中心演示微信打视频延迟问题，肉眼感知都能明显感觉出画面跟不上的问题，我让我同事他们都感受了下都能感觉出这个问题，但是华为检测中心说机器没有检测出问题，我不认同这个检测结果我认为机器没有检测出问题，不代表机身本身就没有问题，华为授权店必须得要检测结果才能给我退货退款，所以这个事情感觉在来回推辞，所以我必须各大平台投诉华为售后，我这边要求必须退货退款，手机没问题的话我也不可能要求退货，期间我也非常爱护我的手机

我于去年十月在荣耀买VP****se手机，用了半年多，手机屏幕跟机身脱离剥落下来些检验没有叫我本人去看着如何检测的，直接拿出来就说有两个磨损，会有点影响，就开始想把责任推客人身上，各种推卸，让我出几千块钱维修，知道在边框上的印子影响到屏幕直接脱落，那手机本身质量就没有问题嘛，工作人售后人态度很强硬，知道荣耀这个一年保修是什么目的，我没想到荣耀售后这么没品质，一点保障都没有，这种谁还敢买荣耀垃圾手机？说手机剥落的原因是因为我红圈里面标的那两点因素就这么一两点点因素就导致手机剥落，难道不是因为手机本身质量就有一定的问题？

我的手机由于没拿稳摔碎了屏幕，2023年11月19日去线下维修店修理，说我的内外屏都坏了，我就一起换了，当时花费1030元，修手机因为需要排队我就出去吃了饭，然后去店里拿手机，当时也没有告知我有三个月的保修期，遇到问题可以过来，在2月18日我跟朋友说我的手机闪屏了，这只是有记录的日期，其实在这之前我的手机可能一周才会有那么一次被我看到，2月18日晚上我打了客服电话也没有告知我有保修期，说是可能系统问题让我重置系统试试，她们那边有录音，具体内容不太记得，当时的我以为是1月底保修期就到了，就在空闲时间3月初去线下查询问题。维修师傅说目前没有遇到这种情况，就让我回家了，当时只是锁屏界面闪屏，也不是每次都闪！但是现在每天都在闪屏，我从5月6号给客服打电话就在反馈，直到今天才有了结果，说我因为没有三个月去店里维修所以要自己承担费用，工作人员让我先去店里查询，是不是屏幕问题。晚上就去了，就是屏幕问题，但是以我90天内没去维修为由不给我维修，再次维修还要花费600多，这个价格还是他去给我反馈回来的价格。我不能接受。明明是换屏导致的问题为什么要我承担这个责任。

本vivo旗下的iQOO7，2024年一月份中旬在我正常操作下，没有人为损坏情况下突然没有信号，也连不上WIFI，本人也有事，也就是在2024年2月19日当天也联系到了客服，我也说明了手机WIFI打不开，可能是主板出了问题，需要更换主板，客服跟我说在没有人为损坏情况下可以免费换主板。但是寄过去了，检测说我私自拆装而拒绝免费更换主板。那我就摸不着头脑，本人没有私自拆过手机，怎么送过去检测就成了私自拆过了呢，我也问了手机购买商家，他们也说不可能我们造成的，都是严格按照规定发货，不可能有这种情况。本人也没有拆过手机，不是专业人士我自己也不敢拆啊。唯独送到vivo官方检测说我私自拆装拒绝免费更换主板。那我也冤啊，我立即联系到vivo客服，但是没有满意答复，说要花钱才能更换主板，寄修之前说免费，寄修过后就成了收费，这明显是欺诈消费者。到2024年5月13日手机就花屏开不了机了，我也看了网上也不止我一个人手机WIFI打不开和花屏开不了机。联系客服也没有用，一直推脱责任。至今也没有一个说法

我在二手平台咸鱼买了华为mate 60二手手机，当时买的时候，卖家也是同意拿着售后手机去售后查，然后我拿着手机去了售后，我说帮我查一下他这手机有没有过维修记录，我反复跟售后说，我不需要查看具体维修什么，我只需要知道他有还是没有维修过，但是服务那个工程师态度很好，而他们的经理说话嚣张，根本不解决消费者的需求还摆出一副架子，买着手机我拿着手机去都不行，他还让我提供盒子上一任机主姓名身份什么什么的一系列，当时卖我的卖家也没有这些，我上哪去找，我要投诉华为，他们根本不保证二手消费者的权益。二手手机出现问题，谁来管？同样是华为手机。