与“苏宁易购售后服务欠缺”相关投诉
处理中
苏宁易购白酒质量问题
我于2024年1月18日在苏宁易购平台的苏宁自营店购买了一箱国台国标(2018)的白酒,我在5月6日打开一瓶酒倒在杯子里时发现有黑色漂浮物,再查看瓶口里面有一层黑色的膜,以前喝的几瓶都没有,与苏宁平台沟通,平台与厂家联系,厂家说不负责,平台说要么补我50元,要么叫我把半瓶酒寄过去,给我补发一瓶,我不同意,要求赔我三瓶酒。
已完结
苏宁旗下家乐福卡内余额无法消费投诉
苏宁旗下家乐福,卡里有钱不让用,家乐福店登记后,现场工作人员恶意关灯闭店不让消费,卡在苏宁旗下却不让消费!要求退款!
已完结
苏宁易购购买沃尔玛超市卡被绑定无法使用退款纠纷
我于05.11在苏宁易购联盈通达专营店购买沃尔玛超市卡220金额2张,共价值440。但是卡密被绑定过无法使用,申请退款被退回
处理中
苏宁易购清洁剂导致新鞋损坏
24年5月11 消费者使用了在该平台购买的清洁剂,导致新鞋(五百多)的鞋面灼烧,变色。商家拒绝承认产品问题,而该产品正是针对翻皮鞋子。协商后只是退了款和补偿干洗费30元,但鞋子表层已损坏,30元干洗无法补偿,新鞋因为产品问题而损坏,商家不愿承担,并开始推卸责任,要求顾客提供照片,否认自身责任,严重损害消费者权益。用拖延的方法处理售后服务,耽误消费者时间,费尽消费者口舌,有损身心健康。影响购买体验!
已完结
学生购卡遭绑定 退款被拒 求解决
购买三张电子卡均已经被他人绑定 要求退货遭到拒绝 希望可以快速解决 因为作为学生这些钱不是小数目了 希望可以把钱退款回来
已完结
苏宁易购下单沃尔玛电子卡无效
在苏宁易购app 联盈通达专营店下单的沃尔玛电子卡无效 疑似被盗刷 无法使用 商家不肯退款 苏宁易购也不管
已完结
投诉苏宁易购售后服务欠缺
我在2024年5月7号下午两点二十二在贵公司微信小程序上购买易点生活服务专营店购买两张沃尔玛电子卡500元+全货提劵50元组合套餐 下单后觉得用处不大就申请退款 店家客服回复无法退款 本人就去沃尔玛卡包绑定 结果发现卡绑定不了联系贵公司客服 贵公司客服说下单后就被使用 本人未收到任何信息去绑定这两张卡 打电话给沃尔玛那边说卡已经没有钱了 本人从始至终都没有看见沃尔玛给本人发的信息 申请客服介入说本人已使用卡密 建议报警 本人报警了 请问贵公司能提供什么帮助呢?是去调查该店是否有问题呢?还是抗该店与本人的沟通记录判定呢?我看贵公司网上评价并不是很好 但我相信贵公司 请贵公司去调查
已完结
苏宁易购电子购物券绑定问题需全额退款
我于2024年5月7日在苏宁易购平台联盈通达专营店购买了沃尔玛电子购物券,出现无法绑定的问题。侵害了本人使用的权利,我的诉求是全额退款。一共550元
已退款
苏宁易购虚假发货欺诈消费者
本人2024年5月3日在苏宁易购平台商户:壹叁玖数码科技专营店,企业名称:南京壹叁玖数码科技有限公司,统一社会信用代码:91****************5N,购买了一台苹果12****ax手机,而后此商家平台上传的快递号和私发给我的快递号不一致,收到货后发现对方寄过来的是手机壳,而后寻找店铺客服申请退款,对方还是用各种借口拖延,拒绝退款,虚假发货,欺诈消费者,希望给予退款赔偿
已完结
苏宁易购强行回收手机事件
苏宁易购及其合作方在未与卖家(我)就手机回收价格达成一致的情况下强行回收我的手机,我在4.27-4.29多次与苏宁易购的客服进行沟通,客服一直未能给予合理答复,因此我要求归还手机但遭到拒绝。在5月2日我再次与苏宁易购沟通时被告知手机已经被出售,并迫使我接受他们开出的价格(其价格远低于市场价),同时关闭了我的订单。该强买强卖的行为严重侵害了我的个人权益,要求退还原手机,若是无法退还则按原有价格赔偿。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服