在2022年12月1日买时广告上说可以“放心买 随心退 过期退 全额退”，现在因为身体原因去不了，平台说产品属于特惠，不给退！平台广告欺骗，平台套路，霸王条款！

在千千惠生活平台上购买了柚虎干洗套餐，洗坏了衣服要求售后。先后跟商家和平台沟通，商家和平台一直以各种理由拖着不处理，整个过程是从12月19日至今都没有处理完。

我于6月份在千千惠平台买了*元儿童摄影优惠券，商家为温州市鹿城区mi****ds米卡儿童摄影店。 商家说二维码核销后，在*2年12月31日之都能正常消费。结果到了10月后联系商家，商家就再也没有回应。 12月和千千惠客服沟通，客服还会积极处理，但到了*3年他们就以联系不到商家拒绝退款。

在千千惠平台充值电信话费，384元冲四百，最近发现话费不对，看了充值记录，少了一百块。联系商家电话，打不通，联系了千千惠客服，让我耐心等待72小时，等了三天也没找我，最后都给我一句过期72小时，不售后， 查不到记录，那我就是少充值了话费，你还不给我解决！真的气炸了。

在千千惠平台买了消费券，商家不接待，与客服沟通一致退款，客服称退款7-15日退回，现以逾期未收到退款，多次联系客服无果，联系监督热线，无人接电话

千千惠生活下单27号漂流票，出票信息是28号并备注是携程出票，当天与携程沟通退票，已经第3个工作日，至今没有收到退款。29号显示票被核销，联系千千惠生活3个客服处理态度非常差，没售后人员联系，效率极低。

本人于5月4日在千千惠生活电商平台下了2个订单，其中22****08****36的订单收件人联系号码不知什么原因录入错误，导致快递员联系不到收件人。从6月7号发现物流信息开始，就开始和千千惠客服联系，期间客服曾联系过我，但客服始终把责任推卸到我身上，说我留的号码不对，但5月4号当天我同时下了两单，用的是同一个手机号码，另外一个订单（22****09419）就是快递员联系到我本人的，从6月8号到现在，客服始终不肯正视其失误，拖着并不予解决。现在本人只有退款一个诉求！！6月26日之前的联系记录都被客服删除了，本人留有客服电联录音，如有需要可告知贵处邮箱，一并发去。

千千惠生活下单27号漂流票，出票信息是28号并备注是携程出票，当天与携程沟通退票，已经第3个工作日，至今没有收到退款。29号显示票被核销，联系千千惠生活3个客服处理态度非常差，没售后人员联系，效率极低。

千千惠生活下单27号漂流票，出票信息是28号并备注是携程出票，当天与携程沟通退票，已经第3个工作日，至今没有收到退款。29号显示票被核销，联系千千惠生活3个客服处理态度非常差，没售后人员联系，效率极低。

还有一个订单39.9元，订单号21****00****87，请请一起退了，谢谢