投诉千千惠订单不退款

赵健良 2023-01-31

已完结

在2022年12月1日买时广告上说可以“放心买 随心退 过期退 全额退”，现在因为身体原因去不了，平台说产品属于特惠，不给退！平台广告欺骗，平台套路，霸王条款！

投诉进度

平台完结

2023-02-03 11:08:03

解决方案

解释

处理结果

千千惠回复：这是特殊类门票产品，到3.28有效的，只能在有效期内使用。

平台跟进

2023-01-31 16:29:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-31 16:29:17

用户发起投诉

2023-01-31 10:37:16

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