我于2024年5月11日零点向小红书客服举报直播间销售涉嫌虚假信息引流及盲中盲博彩违规，平台包庇商家未予以处理。 一、商家直播主题和产品信息写的是大娃（价值69元以上）实际超过2/3产品价值低于标价。 二、商家以高额产品为菜肉，鼓励消费者以小金额费用换取博大机会，盲中盲博彩性质。

我2023年11月份在小红书购买物品退回，却未退款，平台客服介入后说我把退款单号发给商家他会退款，然而并没有，还一直不理人

我4月20号在小红书商城上买了一条裙子，4月27日收到之后仅试穿不合适（无下水仅试穿商品完整）因学校寄快递贵，5月2日假期回长沙就退货了，5月4号商家收到之后说我没有吊牌，但我收到的时候裙子就没有任何吊牌信息连根绳子都没有，于是我申请平台介入，5月5日平台打电话过来说这个他们处理不了，必须让我问商家要发货视频他们才能处理，那我就找商家要我这单发货打包视频或监控等能证明发货时裙子有吊牌的证据。商家不给，说此单已结束，我又申请平台介入，上传商家不提供视频得截图。5月7日小红书电话客服又打电话过来说：“商家给了收到货没有吊牌的照片，我没有收到货没吊牌的证据，所以不能处理。” 1. 我提供不了发货没吊牌证据。可对方也提供不了发货时有吊牌的证据。 2. 《消费者权益保护法》第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除《消费者权益保护法》二十五条的规定不适宜无理由退换货的商品之外，其他的只要是商品本身没有产生毁损，可以适用无理由退货。商品的包装或吊牌严格来说并非商品的功能部分，并不是商品自身的功能性的组成部分，并不影响商品自身使用价值的完备，因此商家不应该以此为理由拒绝退款。 更何况我收到衣服时都没吊牌。我退货时卖家收到验收了只提出了吊牌问题，可以证明商品完好，无明显穿着痕迹，无洗涤痕迹，商家验收也能闻到新衣服味道。所以我寄回的商品根本不影响商家二次销售。小红书就光凭商家举证就把我的申述驳回，我不理解也不同意，我要求商家退货退款。

我于2024年4月27日于小红书电商平台“娜娜在缅甸的店”购买了一条价值约1500元的翡翠珠链，于2024年5月10日收到货品，发现该货品与卖家所示的货不对版，颗颗珠子均不圆润，颜色与货品均不一致，怀疑货品与卖家所示非同一条珠链，商家存在欺诈，与卖家沟通后，卖家拒绝退货退款，侵害了我的权益，我的诉求退货退款，并承担退货期间出现的费用。

在小红书平台购买点券充值，没有充值盗刷我账号点券，1601点券160.1元，28朵花（游戏道具）合计价值216.1元，我提供证据给小红书平台，希望得到解决，证据就是证明商家盗刷我的点券在闲鱼平台卖给其他人，已联系到这位咸鱼买家，并提供了他俩沟通的聊天记录，现在平台不管这个事情，让我去报警

我于2024年在青柚手帐的店买了五卷手帐胶带，和一个捏捏到货后只有20张封口贴其它东西的单号一样听以只有这一个，而且只有20张封口贴，我问商家可是不回消息，我申请换货可是不同意。

我在2024年5月8号在小红书电商平台，许记榴莲的店店铺，购买新配方！纯动物奶油纯榴莲肉千层一个6寸，奶油是豆腐渣状会分块·2个装（更划算）商品，吃出鸭舌骨头，要求该店铺按《食品安全法》第148条规定赔偿我的损失

5.2日在小红书添加微信：阿力珠宝店，经沟通确认是缅甸翡翠24小时鉴赏期。店主周力，在鉴赏期内拒不退款。以次充好，经第三方鉴定是危地马拉翡翠。

我在2024年4月29日，在小红书平台在主持人琳小琳的店下单了一瓶面霜，我于5.8日晚第一次使用，晚上就出现了微微痒的情况，到第二天情况更加严重，跟商家反馈情况，三推四推就是不处理，平台客服也是一再和稀泥，9号中午我洗了脸，脸部皮肤过敏红肿痒，申请客服介入并且拍了照片，10号上午第一个客服给我打了电话，居然说让我去二甲医院诊断，10号我的脸已经消了，难道让我再次用一下，再次过敏再次伤害我一下拿到证明才能处理？？这根本就是不合理的要求，客服还说影响二次销售，我不打开怎么知道过敏，打开了，本来就不可能在二次销售了，太垃圾太恶心的平台了，没有一个平台过敏，售后是这样子处理的，要求退款退货，同时小红书向我道歉

我于2024年5月8日在小红书商铺Alice美妆好物优选买了一支兰蔻小白管防晒霜。商家宣传商品为正版临期，但收到货后查看发现是假货，与正版小白管完全不同。我的合理诉求是退货退款，但商家拒绝我的合理诉求，并且拒绝沟通。