国网e充电乱扣费问题
网友保保_2df656b8
已完结
平台系统有问题导致乱扣费,我把车卖了,车牌号都作废了,但是充电还扣我的钱,我在我的充电app上更换了车辆信息,把以前绑定的车牌号都更换了, 他们后台没有把信息改过来导致别人充电在我的支付宝上面扣钱,找他们解决,他们给我不解决,说他们给我提供充电人的信息让我自己要,或者报警处理,是他们充电的平台有问题,导致别人充电扣我的费用,平台不解决让我怎么给人家要钱呢
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
什么时候可以处理?现在e充电平台让我找别人要,别人不给,平台的问题,平台扯皮

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉