我于2024年5月10号在小红书的常叔珠宝的店铺直播间上面购买了一条165元的水沫玉手镯，当时我刷直播间，前天和时候我在他们直播间买过一次，今天刷到的时候就下单了，然后我就退回去看别的直播间了，过了几分钟之后，客服就怪我不点延迟收货的确认，然后就自己点击了退款，让我确认退款，当时我很生气，一脸懵逼，她怪我没有天天去他们后台确认，我21分购买，客服40分之后直接给我点击退款，而且在我没有确认的情况下，直接跟主播说，把我的货拿出来卖给别人，还把我拉黑禁拍。网购这么多年，第一次受到这种侮辱，店大欺客。我希望此类商家能得到有效的惩罚。希望能看到我的诉求。

本人于2024年4月1日在小红书平台购买一条手链，商家在直播时承认终身负责维修，并承诺材质为银镀金，做工质量好。4月5日收到手链，戴了两次，手链产生明显质量问题，无法佩戴。并且材质根本不是银镀金，褪色严重，存在欺诈。找商家，商家处于失联状态。投诉至小红书平台，平台称联系不上卖家，由于商品超出时效不可以退款。平台对商家有监管的责任，平台默认商家售卖假货，且对商家毫无监管可言，商品出现问题直接推卸责任。而且该卖家又在小红书平台上新开了账号卖同样的假货，我认为平台与商家勾结，欺骗消费者。我的诉求是退货退款

5月1日，我在小红书平台的《72H vi****ge中古的店》店铺购买了一块欧米茄二手手表，价格4000元。5月7号，我收到手表的第一时间核对了时间，发现手表走时慢五分钟（商家称手表都是核对好时间后发货的）。我第一时间联系了商家并告知了情况，卖家让再观察一两天。9号上午，我核对手表时间发现还是不准，大部分时间看手表都比准确时间慢1分钟。在拿着手表和手机核对了几分钟之后，发现手表走时至少慢30秒以上。之后联系了商家申请退货，商家拒绝了退货，并让我再观察两天。9号下午我一直佩戴着手表，发现手表出现了新的问题，两次核对时间都慢了二十几分钟。再次联系商家，商家拒绝退款。平台介入后以“商品不是7天无理由退货”而拒绝了退货申请。 我的诉求是，就算商品不是7天无理由退货，但是商品得符合它的正常功能才能被称之为商品且正常卖给消费者。如果一款手表走时都不准确，那就不能称之为商品。我不能接受花4000元买一块到手就是坏的手表。因为要求卖家退货退款。

我于2024年5月5日晚上在小红书天作亦品文玩购买了一条手串，5月7日的时候快递一直没有更新到今天5月9日，我问了商家，商家不回复，申请退款商家也不理，我问了不止一次，明明在线就是不回复，服务态度极差，不退款也不回复，侵害了消费者权益，我的诉求是给我退款并补偿我。

2024.4.25日通过小红书平台购买了一顶帽子，价格1400元。订单号P7****10****4212，由于不合适就申请了退货退款，官方京东上门取件后，由4.30日商家本人签收，然后过了几天商家就说草编帽子破损，拒绝退款。但是商家并没有提供收货视频，开箱视频，以及视频的时间。就是草草的发了三张图片说破损了，也无法证明帽子是否是我邮寄回去的。卖家一直说帽子是摆放的问题导致破损，但是是原包装退回，帽子是圆的，它在里面转也是很正常，即使出现意外也是商家包装设计问题。小红书平台客服沟通说和京东快递取得联系证明发货前是商品完好无损的就给我退款，现在也不承认了，就是不退款。我想问商家，如果本人无误后签收，就证明商品的风险已经转移到了商家自己本身，哪有几天后跑出来说商品有问题，要视频视频没有，要时间点也没有，就拍三张照片说帽子破损了不能退款

我于2024年5月4日在小红书云南格棠鲜切花的店购买鲜花，收到时25支中的20支花苞均发黑发黄难以开花，水泡后仍然没有办法开花，商家不愿受理，侵犯消费者权益，我的诉求是商家道歉并部分退款

我于2024年3月21在小红书上买到一双BA********GA的鞋子 经得物鉴定为假 后反馈小红书平台客服 客服告知我会有专员处理 专员说得物的鉴定不支持 要我提供如中检等官方第三方检测报告 然后我去深圳中检做鉴定了 反馈给客服后 专员联系我说 不支持假一赔三只能退货退款补偿运费跟一张五十的无门槛薯卷 我坚持按照消费者保护法第五十五条退一赔三，承担相应的责任。现要求小红书平台敦促商家按照消费者保护法第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家退一赔三

我在2023年12月在小红书平台一个博主说可以定制卡套，她私信我加她微信，我付了34+8，收到货拍了开箱视频，发现卡套特别大瑕疵，完全不能用，我第一时间联系小红书博主，该博主拒不售后，把我拉黑删除还威胁我，小红书博主的行为完全伤害了我人身安全，本人受害者已经报警

我在2023年12月10号在小红书平台遇到一位博主，该博主说能定制卡套，在小红书平台私信我让我加她微信，我付给她34+8，结果收到货完全是瑕疵品，我录了开箱视频，完全不能用，与小红书博主沟通，结果把我拉黑删除，还恐吓威胁我，我已经报警了她说她就是不接！

商品出现明显质量问题，商家不作为，坚持用收货时间已近半个月作为理由搪塞消费者。4月14日签收该商品，因天气原因一直未穿，直到今日穿了一天，大概8小时左右，裙摆接缝处出现多个破洞（如图），与商家沟通未遂，商家一直用洗过吗、收货近半个月没办法退款以及想补偿我一部分让我找地方缝补等借口搪塞消费者，我认为这是非常严重的质量问题，不接受赔偿一部分缝补这个解决方案，我需要全额退款，货品我会寄回。