与“拼多多售后服务欠缺”相关投诉
处理中
拼多多售假美宝莲卸妆水
我在2024.5.11在拼多多平台尚妮化妆品进口专营店购买美宝莲卸妆水,37.5元。鉴定是假货,店铺有写假一赔十,多次联系拼多多客服无果。我的需求是赔偿,并且下架产品
处理中
拼多多售后退款纠纷
我于2024年5月5号15:45 15分下的单。然后这个快递是2024 5月9号到的这个地方,然后当时我不要了,我已经拒收了,拒收之后已经六七天才给我处理退货,退货之后商家把货收到了,已经签收了,然后商家也不给我退款,本来他说的是收到货就给我退款,结果他收到货他也不管了,找他退款他就在那敷衍他也不处理,还骂人。找平台,平台也不管,找商家商家也不管
处理中
拼多多512G内存卡质量问题退款纠纷
我于2024年4月份在拼多多平台购买的512G内存卡,收到货后按照商家提示的方法测试不能用!申请退货退款!因为商品寄出去的时候快递员勿把内存卡和另外一个裤子快递放一起了,内存卡被寄到裤子商家那里了,于是我联系裤子售后寻找内存卡,等了几天那边找到内存卡了,于是就再次申请退货退款,结果商家一直拒绝退货!本来商品质量就有问题 因特殊原因耽搁了 结果商家一直拒绝,后来申请拼多多官方介入处理,处理了两次都包庇商家拒绝退货!不为消费者考虑!这样的处理方式我接受不了!现在要求拼多多给我处理退款!!!商品质量问题 我花了冤枉钱 留个有质量问题的内存卡有何用?我的损失谁承担!
处理中
拼多多实木床质量差投诉
我于2024年5月6日在拼多多买的实木床3818元,商品质量非常差,根本不值3818元。拼多多店大欺客,包庇商户侵犯消费者权益保护法,投诉不给处理。我的诉求要求商家退换我500元作为补偿。
处理中
拼多多售后服务差,产品质量有问题
我于2024年4月30在拼多多SP********ND箱包服饰官方旗舰店购买Sp********nd潮牌夏季休闲短裤撞色格子宽松沙滩裤男士五分裤,价格115元,到货以后穿了一次,然后用手洗一次,就出现掉皮,质量问题,在联系客服告知以后,对方只说是个人使用问题,然后就用“表情”“嗯嗯”来回复问题,然而我就穿了一次就出现了这样的质量问题,这样的商家还怎么让消费者在网上买东西。
处理中
拼多多商家泄露个人信息侵犯隐私权
拼多多商家M逸居家具店,未经我同意易泄露我个人信息给拼多多平台。侵犯我的个人隐私权!我的诉求是根据相关法律法规制裁拼多多商户
处理中
拼多多售后服务欠缺
我于2024年5月17日在拼多多PA****NG电器官方旗舰店买的吹风机,中间档不可用,商家不赔偿不解决问题,看到信息不回消息!而且商家没有经营许可证!
处理中
拼多多拒绝退还退货费用
在拼多多购买了多件商品,商品有质量问题,退货了,申请退货费用被拒绝,我的诉求是,退还我所支付的退货费用
处理中
拼多多订单售后纠纷
拼多多平台订单24****06-31191****70****82,消费者曾在我店量身定做一件连衣裙,收到货后反应尺码小了穿不了,我店多次要求消费者提供测量收到货实物衣服尺码做证明,消费者并未操作。我店第一时间与消费者沟通并做出的维修处理方法,由于量身定做特殊尺码不支持退货退款,故也同意免费免邮费维修,消费者不同意申请不退货仅退款,后平台秒退款给消费者10元,我店并无放心上,但2天后消费者再次申请申请补差价仅退款,平台依然同意消费者退款,现还有两订单在平台介入中故,平台协助消费者对我店白嫖,我店要求消费者两所有申请仅退款成功的主动补偿给我们,并要求消费者与平台主动撤销剩下仅退款订单,并我店后续可再次免费免邮费给消费者提供维修。
处理中
拼多多售后服务态度差,消费者维权困难
我于24年5月11日在【拼多多】电商平台(元宇母婴早教)购买—《立体贴画手工相框》,出现相框进气鼓包问题,联系商家后商家回复【是在塑封的时候有空气进去,不想要可以退回去】,然后我就退回了。是商品做工问题不是消费者的问题,于是我联系拼多多官方客服想要退货运费由商家承担。多多客服也明确表示“谁过错,谁承担”,但是客服却回复我【我反馈的运费问题,平台暂无法核实为商家责任】!明明店铺客服回复我是生产过程的问题,为什么平台偏袒商家?是不是根本没有去核实?并且在我转客服的过程中还有几点①人工客服繁忙,排队20多人,一直转不过去,请问拼多多的管理层在哪里?②好不容易转接成功后,客服态度傲慢,敷衍了涩,对我的问题一直视而不见,不断的问我有什么问题?请问我转接的确定是人工客服而不是机器人吗?③并没有解决对消费者的问题,商家的做工生产问题为什么要消费者买单?请求消费者保护协会帮助我让拼多多还给我作为《消费者》该有的公平公正的待遇,谢谢
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服