与“拼多多售后服务欠缺”相关投诉
处理中
拼多多售出臭鸡腿拒绝退款
我于2024年4月24日在拼多多网购平台购买了知满鲜的鸡腿 4月28日签收并放进冰箱 29日早上鸡腿化开发现是臭的 联系商家对鸡腿进行了清洗泡水 今天晚上30日任然是臭的 联系商家客服 商家客服表示可以放心食用 鸡腿是臭的我无法食用 他们只愿意补偿七块钱拒绝退款 等于我60块钱买了一堆臭鸡腿 希望得到妥善的解决谢谢 订单编号: 24****24-67************31
已退款
拼多多售后服务纠纷
我在2024年4月27日买了小零食,在里面吃出了石子,要求商家退款,商家不退款
处理中
拼多多发空包裹不退款
我于2024年4月22日下单买拼多多优乐斯小店的包290元 商家发空包裹,要求我评论后才给我退款 现在已评论,还是不退款 申请商家推荐 申请投诉拼多多的客服不处理,赔偿精神损失费10000元
处理中
拼多多售后服务问题,拒绝退货
我3月底买的鞋,鞋子质量有问题,在外地上学没时间回家,这四月底想退,商家说退不了,超过售后期了,但是这鞋子质量有就毛病,还没有穿,就化了,粘粘的,不知道什么材质,为什么不给我退货?他白白挣钱吗?昨天还说能退这又不给退了?
处理中
拼多多售后服务问题
买东西送朋友的。朋友打开反应漏了。之前商家有过一次缺斤少两发货,这次买的送朋友。包装不严谨,导致泄漏。我不理解,送给朋友的东西,本身就是想请人帮忙,结果到最后送了东西还出了这种事,还让我舔着个脸去给人家要照片,要求退23并没有全部退款,商家这样就是无理取闹,简直就是故意的,拼多多平台也不处理,不做为。电话打不通,客服没人理
处理中
拼多多风扇质量问题严重导致老人受伤
我于2024年4.24日在拼多多上购买了一个风扇 订单号是24****24-5979**** 收到的包裹质量问题很严重,首先配 件挂钩粘不住,风扇直接从天花板掉下来,砸到老人家的身体,导致了受伤。 其次,该产品是电子设备,需要电源才能使用,产品连接电源灯闪屏无法使用,通过视频拍摄可以看出产品确实不能正常使用,但是拼多多售后只有上传图片入口,没有上传视频入口,导致商家多次拒绝了我的退款申请。多次联系官方客服无果,这种平台让消费者感觉受到了欺诈! 我通过链接描述引导所下单购买的产品完全不符!这就是商家在欺诈消费者,通过不实图片诱导消费者!我不明白这个质检怎么过关的,消费者花时间花金钱来拼多多上购物,体验感如此不好,花费这么多时间精力金钱得到的确实很差的东西。 在时间,金钱,生命上消费者所花费的谁来补偿赔偿?所以我要求仅退款,但是商家一直拒绝。 根据《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价 诉求内容 :退赔费用
处理中
拼多多未发货要求承担退款运费
我于2024年4月30日 在燚鑫甄选买了镜子,出现了,我想要退货,但是我没有收到货,于是我选择了申请退款然后并且点的是没有收到货然后商家说的就是我如果不退货的话到货就会补偿给我五块钱但是如果我退货的出现了,我想要退货,但是我没有收到货,于是我选择了申请退款,然后并且点的是没有收到货,然后商家说的就是我如果不退货的话到货就会补偿给我5块钱,但是如果我退货的话,运费就需要我自己来承担,我的诉求是商家给我退款,并且运费自己承担
处理中
拼多多虚拟物品退款问题
我在拼多多上面买了一个虚拟物品是王者荣耀的皮肤,但是由于商家回复及慢且态度恶劣拒不退款并要求付 10 元 手续费才能退款且因为我是未成年所以希望能得到平台的帮助
处理中
拼多多眼镜不适配客户需求拒绝售后
我于4月26号在拼多多平台鑫睿眼镜电商购买一副眼镜,商品不适配客户眼睛需求,佩戴上去后眼睛严重眩晕感,瞳距居中,导致消费者视野严重不平衡,商家拒绝一切售后,简直霸王条款,严重危害《消费者保护权益法》商家商品付款时,还存在分开支付,严重危害消费者消费金钱保护法,通过私下转账收取消费者的金钱数额,跳过拼多多官方平台
处理中
拼多多虚拟物品退款纠纷
您好我于 2024 年 4 月 30 日在拼多多上面买了一个虚拟物品,物品是王者荣耀的皮肤,但是由于商家发货太慢就不想要了申请退款,商家拒绝退款要求我付 10 元手续费,因为我是未成年所以希望能得到平台的帮助,商家最后连信息都没有回复
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