没有货源 客服不管 电话打了好多次没人接听 每次给客服这里留言也不回复、每次问都是不受理 ，打客服电话也没有打通，都已经半年多了

需要退款退货，，无良商家，电话都打不通，有质量的问题的鞋子还寄给客人？

承诺不兑现，无故延长发货实现，最终不给发货后申请退款，结果一直不给退款。购买时承诺后5日内发货，结果三个月不发货，在长时间不发货后，申请退款，至今未处理。投诉他们恶意不给退款，故意延迟。最开始每次给客服打电话，都说尽快处理，发信息在线客服也回复。后来在线客服和打电话客服，根本就没人理啦，电话也不接。希望监管部门能尽快帮我们老百姓给予解决。谢谢。

2021年7月29日下单北京寺库APP上的安普里奥阿玛尼情侣手表，男士手表时间不准，时间快两分钟左右，客户回复说正常现象，会有售后人员联系处理，到后来时间差距七八分钟，今年二月底手表时间秒针脱落表盘内部，致电寺库客户说会有售后联系处理，一直未收到联系电话和相关人员解决问题，差不多八千块钱的商品使用七个月出现这种情况，难以接受，请求相关部门协助解决维护老百姓合法权益

我在寺库21年7月29日下单阿玛尼情侣手表，拿到货后没几天就发现时间不准，相差两分钟，后来咨询客服，说正常的，越是到后来，时间相差六七分钟，今天突然发现秒针掉出来了，这就是纯粹质量问题，都怀疑是不是官方正品，要么退货退款，要么给我换新的

衣服掉牌 掉颜色 多处线头 让人怀疑假冒货 要求退货退款 你寺库品牌方 不能以海外订单就不能退货退款吧 有质量问题了让我们消费者吃哑巴亏？

不发货不退款，2021年11月11日购买的商品，商家不发货不退款，没有一个明确的答复

不给退款不给处理，一直到现在半年不管，打电话不接，让耐心等待

收到手表时表针不走！然后退货！商家同意退款！快两个月了就是不退款！客服不处理！我要求退款及赔偿！规定质检后八个工作日就退款！这都马上两个月了！没有退款！我要求退款及赔偿！已经超出了退款期限！强烈要求赔偿！

衣服有明显质量问题 脱落颜色 标签也脱落 一直投诉了快两个月了 都没得到处理结果 寺库客服一直说提交了投诉问题 就是一直得不到解决问题的结果