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与“搜款网产品质量缺陷”相关投诉
已完结
投诉搜款网产品质量问题
衣服质量不行,色差也严重,客服不重视问题,还无所谓的态度真的是很讨厌,我一直叫处理处理都不处理
已完结
投诉搜款网一直不处理我的退款,而且没有售后服务,客服也很过分
不处理退款,运费还要自己出,衣服质量不怎么样太有严重的色差,客服一直不给正确的回复还要给跑腿费,真的绝了
已完结
搜款网质量问题的运费以及涉及拿货费用
多次沟通无效、质量问题的让我们自行承担这是什么霸王条款!要求退还质量问题所产生的运费、拿货费
已完结
搜款网店家电话同意退货,退回去屡次不签收
5.23号收到的衣服不满意,质量太差,当晚与老板电话沟通对方同意就退回去了,已经到快10天就是不签收,打电话要么不接,接了听说退款的事就直接挂电话,与平台沟通也没用,平台并未为买家提供任何保护,并且每件衣服都是跟买家收取服务费,却并没有为买家做实事,不合理
已解释
投诉搜款网
售后服务极慢,退个款推来推去今天推明天,问题没解决好还强行要好评
已退款
搜款网质量问题退货,不赔付损失
衣服有真实污渍,因款式褶皱问题平铺不明显。平台却借口判定标准(平铺可见1cm以上污渍)才能赔付运费、拿货费用以及退货费用。并且怀疑平台诱导消费者选用更高费用的质检费。要求平台退还拿货运费、拿货费、拿货质检费、退货质检费、退货运费!
已退货退款
霸王条约商品存在严重质量问题,色差太多,布料特别差,搜款网拒绝退货退款
2022.4.20在搜款网下单了一条裙子,裙子色差不符合,商品存在严重质量问题,布料特别差,要求退货退款被搜款网拒绝,搜款网客服态度敷衍,推卸责任。要求自己去跟档口协商,档口又让去找搜款网,两边一直在推卸责任。难道下了单,商品质量存在严重不符合,还不给退货退款吗,这是在欺霸消费者,店大欺客
已解释
搜款网没把质检费邮费补偿 或者 直接换一条新的
网站收了质检费产品明显的损坏!不退质检费和运费 处理方法 :退质检费和运费 2重新换新的
已退货退款
搜款网因售后不及时 导致商品下架不退款质量问题 也不退
搜款网因售后不及时 导致商品下架不退款退货商品与实物严重不符 质量问题 也不退
已完结
平台收了质检费用,没有确保产品达到可发货标准,导致用户退款
平台收了质检费用,没有确保产品达到可发货标准,倒置用户退款,平台需要承担我所有支出成本
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累计涉及诉求金额
128.846
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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