我于2024年5月11日在OK STORE购买OK Ex****ss 夏季轻薄户外多口袋开腰透气冲锋裤软壳百搭休闲长裤绿色3xl违背了第二章第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 我于5月14号收到货 然后发现是2xl申请换货经过和商家商量补偿我5块我同意了 在5月17号商家告诉我没有库存了 我就去问怎么办他说再去仓库找找告诉我 一直也没找到 我在5月18号上午再次找到商家并且讯问 给到的解决方案就是等有货 我购买还是原来的价钱（因为当时购买我使用了平台的5块钱优惠劵）如果没有货为什么换货的时候不告诉我而是过了几天才告诉我 而且我一开始买的时候也有货 因为商家失误我才收到了和我购买不一样的尺码 商家客服态度我觉得有点敷衍了事 我的诉求就是希望给我一个公平的处理解决方案 补偿也可以 因为不是因为我自身的问题 一开始没有货也没有第一时间和我说 本来早就可以穿上 现在又不知道猴年马月才可以

我于2024年4月14日在拼多多平台(佛山森蔓家居)购买一套沙发，出现严重货不对版的问题，商家同意退货退款，但是一直以不能确定物流师傅上门取件为理由，迟迟不能退货，拼拼多多平台客服也一直说帮忙催促，但是好多天过去了，事情依然没有进展，严重侵害消费者权益。我的诉求是商家赶紧安排师傅取走他的货物，并且邮费要提前支付，防止商家因为拒签继续损害我的权益。

1）从朋友圈看到喜欢的款式下单 总共购买了两件上衣一件裙子 通过支付宝付款127元 2）收到严重货不对板 而且根本就是瑕疵严重到无法穿 上一胸口明显黄色污渍 半身裙拉链拉不上露屁股蛋跟我说不短 还有一件我不知道跟模特图有什么关联 3） 找到卖家之后根本不予任何售后 我接受特价商品不退不换 但从未告知特价商品有瑕疵 而且是严重瑕疵 4）任何说辞都是不退不换 并且认定特价就是这样的 我觉得我不是简单的售后问题 这是欺骗消费者 我作为消费者我想维护我最基本的权益

投诉问题类型 产品掺杂掺假、以假充真、以次充好 投诉内容 4月15日当时他们有一个买家秀，就 是他这个电视柜的链接1891元，有个买家秀，我就问那个客服这个是不是实拍，客服跟我说这个是实拍，于是我就当天下单了然后他给我收到货4月27日发回来的话。跟这个完全就不是一个概念，一点都不一样，就是很虚假那种知道吧，就不是一个质感，就以以假充好的那种，就是买家秀跟。那个他给我发回来的那个就简直差太远了，存在严重欺诈我要要求退货，然后他一直不给我退货。已经一个多月了，他还是不给我退货，然后一直说给我60块钱的红包，然后我说我不要，我是坚决要退货的，因为那个质感太差了，太劣质了。根据消费者权 益保护法第55条也明确规定:如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为，消费者有权要求增要退货的，因为那个质感太差了，太劣质了浪 费我时间成本受服务的费用的三倍。我现在要求赔三倍。 诉求内容退赔费用,赔偿损失,退货 诉求内容 退赔费用,赔偿损失,退货

1.4月18日在DO****VE官方旗舰店下单购买花雾 新中式 儿童套装一件，货物于5月16日收到，收到后发现实体物品与直播间宣传的物品完全不一致（见图），存在误导、欺骗消费者的情况； 2.衣服内衬存在严重缩水现象（见图），导致无法继续使用； 3.出现问题后，多次和店铺客服主动沟通，沟通中店铺客服规避他们衣服存在的质量问题，还把问题抛给客户，而且还有很严重的态度问题； 4.由于与店铺客服多次沟通无效，后联系抖音纠纷客服处理，但也未能得到有效解决； 5.不只是什么原因，和店家的沟通的文字内容大部分已经不显示了（见图） 6.诉求：针对他们存在的以上问题，需要店铺给我退一赔三；并对聊天记录不显示的问题给予合理解释；

微信号dy********27，yy****qly，网上引导至微信买猫，看好猫780元交易后，在支付宝扫码支付，付款前没有和我说明购买规则，猫付款后才说，付了钱不能退货，要退只能退一半，无奈，只能认了。后面半威胁式购买猫粮，说如果猫中途死亡一律不负责，怕他们对猫做什么事情，又付了700元买猫粮，商家才承诺猫有任何问题，他们承担。半年内猫有任何病他们承担所有费用，如果猫死亡也是他们承担。并承诺没收到我选中的那只猫，三倍赔偿。期间一直不肯透露发货地址，说是广东发，实际是沈阳发。一系列套路引导付款。运输的时候又说需要交980的机场托运费。后面讲价到800元。而后还需付机场到家送猫费用380元，送猫费单独发给送猫师傅。一系列下来花费2660。猫到以后不是我选中的那只猫，卖家耍赖说就是我选的那只。承诺有身体检查状况和疫苗本也没有给我。购买的猫粮说是会和猫一起寄到，目前没有收到。卖家在卖猫前没有说明购买规则，而后引导，半威胁式消费，购买不是原先说好的那只猫。这属于货不对板，欺诈消费者。

我与5月11日，通过阿里巴巴店铺联系微信订货10500元，订的货和实际收到货不相符，乱发货货不对版，现在卖家不承认不回复不处理，现在要求卖家给退货退款

我于2024年5月12日在淘宝电商平台嘻嘻家小个子女装购买M码裤子一条，过大退货，于2024年5月15日，重新购买S码裤子一条，收货发现一样的码数，店家告知****.M都是同一大小裤子！且商品详情页面明显标注了****.M的不同大小，商家这一行为存在欺骗消费者，我的诉求是：下架该商品。

我于2024年5月15日在京东平台半岛铁盒化妆品小店购买AIBI黑云杉面膜。收到货以后发现货不对版，涉及虚假宣传，损害到我的权益。要求商家退一赔三。

于2024年5月15日在京东商城下单松达旗舰店30ml防晒＋300ml爽身露，结果到货为200ml，联系客服客服表示都是200ml装，对客服此解释不满意，并且该页面显示存在欺骗消费者行为，诉求整改商铺页面显示，补发100ml或退款200ml爽身露价钱。