与“天猫货不对版”相关投诉
处理中
投诉天猫假冒/二手商品
我于3月21日在天猫同芙旗舰店购买酸枣仁5KG,收到货后发现是理枣仁,商家以它种物品代替此种物品售卖,侵犯了我的合法权益 诉求惩治商家,下架链接,退货退款,依法赔偿
处理中
卖假货和淘宝客服一起坑买家
我购买大鹅品牌的衣服,结果发过来感觉材质不对,然后怀疑假货,跟淘宝天猫客服投诉,客服说是店铺自己的品牌,就是森戈洛自己的衣服,货不对版,客服故意包庇商家,淘宝店大欺客我认怂好吧,赔偿30%的金额后我要求退货退款结果客服不予通过一直把这个假货留在我手里耽误我多少时间,我这边有国检的检测报告,还是客服叫我做的
处理中
投诉天猫发货纠纷
起因:本人于3.25日在天猫川岛山木旗舰店购买樱桃木床一张,4.19日为发货截止日,本人于4.25日敦促商家发货,商家以工厂更换模版为由表示还需要20日才可发货。由于超时发货本人投诉到天猫客服,客服赔偿500元违约红包,并承诺商家会在3天内给我发货。 经过:在沟通中商家一直以模版有问题为由拒绝发货,根据店铺好评信息和店铺产品材质变更我发现:本人3.25日购买樱桃木床,4月后该店更改为黄杨木床且4月有数单黄杨木床的好评,因此可以证明模板有问题这个理由是不成立的,后续我让商家提供模版有问题的证据商家没有给到。在客服调节后第一天商家说3日内给我发出货并指明是调货发给我。第二天,商家打电话说已经给到我赔付(指500元红包),这单是亏本的不能再给我发樱桃木的床了,只能发黄杨木的,被我拒绝。这个行为更加做实欺骗消费者行为。 要求:按我拍的款式和材质发货或者按欺诈消费者退1赔3
处理中
投诉天猫佳德净旗舰店售假佳德净E800型净水器
我在淘宝网“佳德净旗舰店”购买了一台佳德净E800型号的净水器 收到货后发现为“净小能”品牌的800型号净水器 该店铺并没有这个品牌的净水器 商家构成销售商品与实际不符 货不对板的欺诈行为 商家这边解释为发错货了 但是该店铺内并没有此品牌产品 本人在淘宝平台购入佳德净E800型号净水器时与佳德净旗舰店形成了信息网络买卖合同法律关系 但是本人收到的产品并不是购买的产品且该店铺没有此产品 佳德净旗舰店有欺诈行为的嫌疑 并且情况属实 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定 应当赔付本人产品退一赔三。 目前与购买的产品不符的净水器还在我家中。我与佳德净旗舰店的售后客服联系时 该售后专员称他们公司领导说这件事情客户愿意投诉就投诉吧 不要管了 该订单的订单号为3620****1586 
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淘宝PALLA旗舰店欺诈销售铝合金电动车
本人4月13日在淘宝天猫平台的PALLA旗舰店购买了折叠电动自行车一辆(铝合金版),4月15日本人签收,次日发现这辆车并不是商家宣传的铝合金车架。于是当日我拍摄视频,验证方法是用磁铁吸附,整车车架都可以被磁铁吸引,真正的铝合金是不会这样的。当我揭露此事并将视频给商家后,商家说并不是整车都是铝合金,这点在我购买前并未告知,更何况我这辆车一点铝合金都没有,车架各处都可被磁铁吸附。我认为至此商家已经构成欺诈消费者行为,要求退一赔三,商家否认欺诈,企图以发错货为由让我退货。我问商家既然是发错货,那给我发的是什么货,对方说发成了顶配版,所以不是铝合金车架,但是商家的商品详情页里面,顶配版的样子并不是我收到的这辆,如果我手上这辆真如商家所说是顶配版,那么它也是货不对板的虚假宣传。后来商家又改口称我这辆是工厂里未量产的版本,多次更换说辞否认欺诈,真可谓信口雌黄,狡辩也如此无力!
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天猫商家虚假发货,欺诈消费者,拒绝处理退款赔偿
购买15件衣服,收到只有1件,数量不对,,商家欺诈消费者,虚假发货,联系商家不处理
已完结
投诉天猫PA****UCE帕皮酱旗舰店收缩毛孔虚假宣传
本人因生活所需于3月31号在淘宝网购买了一盒面膜。因看到商家标题宣传的可以控油和收缩毛孔,因此才下的单。到货后用了几天发现并没有他们说的那个效果,随后我查询改产品的备案信息,发现该产品只有保湿的功效,没有商家说的去黑头收缩毛孔控油的效果!现在的奸商都这么明目张胆的诈骗吗受害的还是我们消费者,她商品也不是特殊化妆品,哪里来的可以收缩毛孔的功效,而且具我上网查询所知收缩毛孔属于治疗效果,因为我认为商家违反了《广告法》第四条,第十七条,第二十八条以及第五十五条,《化妆品的监督管理条例》的第十六条第六条第22条第43条第37条,《反不正当竞争法》的第五条和第八条《化妆品功效宣称评价规范》第三、七、四、六、18条,还请工商同志数罪并罚!诉求根据《消费者权益保护法》第五十五条规定对本人进行赔付!
已完结
天猫店铺售假衬衫
在淘宝天猫店铺购买的一件衬衫,收到的货跟商家描述不符,根据商家发来的检测报告公司核实是伪造,诉求根据店铺标识假一赔四赔偿
处理中
天猫健康正品靓靓店客服不处理退款,商家虚假发货
2024年3月24日,在淘宝网《健康正品靓靓店》购买2023热销西藏康泰官网藏灵骨骨泰正品新日期5送2三盒包邮10送5,共40瓶,送20瓶,一共60瓶,订单编号:3824****4432商家虚假发货,给我发空包裹,投诉到平台,平台判定商家没有责任,不给处理,货款也不给退。
已完结
投诉天猫假冒/二手商品
3月24日在天猫五都汇旗舰店购买加厚316抗菌不锈钢圆盘24cm,收货后使用不锈钢检测液检测。立马变红,为201不锈钢产品。商家存在虚假宣传。售卖假货问题。要求天猫安装消费者权益保护法进行赔偿。并要求商家下架产品。天猫拒不履行,订单编号20****************54
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