已完结
投诉天猫准者运动旗舰店标题为加绒的裤子,实际到货无加绒,虚假宣传,恶意引流。
投诉天猫准者运动旗舰店标题为加绒的裤子,实际到货无加绒。
本人与2024年1月31日在天猫准者运动旗舰店下单了一条标题为加绒的裤子,实际收到货发现没有加绒,质问商家是不是发错货了,商家一口否定没有,然后我给商家说你们标题写的加绒,商家还是否定没有,然后修改了标题,其次商品选择里面也没有标注常规款和加绒款,那我消费者是不可以理解为这个加绒标题里面的都是加绒款,而且我搜索的加绒款才找到这个页面的。向天猫投诉,天猫不管。现在要退货退库,商家还要买家运费自理。这不就是挂羊头卖狗肉吗?虚假宣传,恶意引流。诉求保护法多少倍赔偿和退货退款商家承担相应费用。