与“天猫货不对版”相关投诉
已完结
天猫店铺欺诈售假苹果手表投诉
在天猫店铺 欧佰派数码专营店购买一款苹果手表,收到货以后发现他是激活过的,这是属于欺诈行为,根据他的店铺标识假一赔四进行赔付,请有关部门进行核实
已更换
投诉天猫欧倍青旗舰店售后服务欠缺
于2024年2月24日22点28分于淘宝APP的天猫欧倍青旗舰店中购买了商品,在商品购买之前,充分且详细的向店铺的客服询问了该商品的限期使用日期,客服表明购买的商品中,只有其中的一瓶赠品为2024年10月过期。在2024年3月3日14时57分,我打开商品发现,实际到手的三瓶洗发水限期使用日期均为2024年10月24日(包括客服说的赠品,购买商品为两瓶主商品加一瓶赠品)。购买前店铺的客服代表店铺信誓旦旦地告诉我:“放心购买呢亲”“只有赠品是到今年十月份左右的哈”。有了客服的回答后我才放心购买产品,但我实际收到的货品和他们所回答的完全不符,欺骗了我。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,我要求商家对我赔偿人民币500元并进行换货处理。
已完结
投诉天猫希妍萃旗舰店货不对版
我于2023年双十一在淘宝,希妍萃旗舰店购买css希妍萃油橄榄积雪草精华,该商家宣传该产品具有大量的橄榄苦苷成分,并以含有19%浓度的橄榄苦苷成分此为噱头进行高价售卖,但是近期被多家机构博主,新闻报道,该产品送去检测,根本不含橄榄苦苷成分,成分造假,虚假宣传,挂羊头卖狗肉,欺诈消费者,损害消费者权益,淘宝平台处理不作为,不维护消费者权益,与欺诈商家为伍,让消费者承受欺诈和被损害的权益
已完结
投诉天猫灶小美旗舰店货不对版
我前后在“灶小美旗舰店”买过很多次玉米,全是一种型号的玉米,宣传的“黄金八厘米头部”,最近寄来的一箱明显是玉米后部分,和客服沟通,一直在说品种不同,欺骗消费者把我们当傻子吗?
已完结
投诉天猫加兹尼旗舰店产品质量缺陷
2024年2月21日在淘宝网购买加兹尼 旗舰店的产品袜子,在2月27日收到 货物之后经过检查,该纺织品衣物没有产品水洗标签,随后像客服询问产品具体成分后得知该产品含棉量为75%并不符合该产品详情页广告宣传的纯棉。
已完结
宾博旗舰店店铺虚假宣传,淘宝平台不监管不作为
3月4日晚在淘宝宾博旗舰店购买了一个手机平板通用支架,图片和商品名称都显示带有“合金”二字,3月7日收到商品,实际上是塑料制品,并且店铺客服已承认是abs塑料,这与商品宣传不符。
已完结
投诉天猫卓琪家居旗舰店商家卖垃圾产品,结果由客户承担损失
11.9日在他家买的灯具,2室2厅,因为新房装修2月7日入住,到现在一个月时间灯坏了2个,客厅和餐厅的,商家补发一个客厅的,但是由于质量问题,换灯都是自己花钱找安装师傅维修,第一次的屋顶窟窿,已经不适合第二次安装,重新打钉安装,由于位置问题新房屋顶多出3个漏在外边的窟窿,但是新发的客厅灯还是存在质量问题,结果餐厅的灯同样坏掉了,我让商家给我维修,客厅以及餐厅的灯具维修,和补偿一次安装费用200元,没有质量问题,我也不会新房屋顶丑陋不堪,和安装2个的安装费用
已完结
投诉天猫售后服务欠缺
因产品没有达到预期效果,我方申请退货退款,天猫后台入口,平台擅自关订单退货退款入口,并没有维护买家权益,产品已按卖家提供的退款地址寄回,但现在商家以各种理由不予以退款。天猫也没有其他维权可申请退款的入口,天猫规则消费者是有30天的试用期。
已完结
天猫微星旗舰店为“引流”篡改商品型号,进行商业欺诈、虚假宣传。
投诉天猫微星旗舰店 投诉内容: 1.2024年2月24日,我在此店购买了一电脑主板,因电脑DDR4型号稀缺,商家故意将型号为DDR5的主板标注为DDR4型号出售,且未在任何商品描述中明确注明实际型号,问时商家竟公然承认篡改型号是为吸引流量,原话是“为了引流”。商家为“引流”欺诈消费者,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条:经营者不得采取虚假或者引人误解的方式对商品或者服务作虚假宣传。 以上的证据可见于附件: 一.商品订单及商品封面标题的录屏视频,全部是DDR4型号,无一DDR5字样。 二.聊天记录的录屏视频,“为了引流”是其原话。 三.开箱视频,视频中订单号、商品包装上DDR5字样清晰可见。 2. 商家公然承认是为了吸引流量,不惜对消费者进行欺诈误导,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条:经营者不得以虚假陈述、虚假广告等方式欺诈、误导消费者。 3. 商家在店铺处公然注明“假一赔四”,然而其“挂羊头,卖狗肉”的商业欺诈的行为本身即涉嫌违反《中华人民共和国产品标识法》第十五条的规定:生产者和经营者不得对其产品进行虚假标识。 (商家“假一赔四”声明可见于附件录屏视频中店铺页面) 诉求: 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 1.商家涉嫌违法,应依法承担虚假宣传和欺诈消费者的法律责任,停止此类违法行为。 2. 商家必须依法承担“假一赔四”的约定,对我在时间和金钱上的损失进行依法四倍赔偿。 法律依据: 1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第十二条、第五十五条。 2. 《中华人民共和国产品标识法》第十五条。 备注: 投诉人希望消费者保护平台能够依法处理此案,维护消费者的合法权益,以维护社会公平正义。 日期:2024年2月24日
已完结
投诉天猫准者运动旗舰店标题为加绒的裤子,实际到货无加绒,虚假宣传,恶意引流。
投诉天猫准者运动旗舰店标题为加绒的裤子,实际到货无加绒。 本人与2024年1月31日在天猫准者运动旗舰店下单了一条标题为加绒的裤子,实际收到货发现没有加绒,质问商家是不是发错货了,商家一口否定没有,然后我给商家说你们标题写的加绒,商家还是否定没有,然后修改了标题,其次商品选择里面也没有标注常规款和加绒款,那我消费者是不可以理解为这个加绒标题里面的都是加绒款,而且我搜索的加绒款才找到这个页面的。向天猫投诉,天猫不管。现在要退货退库,商家还要买家运费自理。这不就是挂羊头卖狗肉吗?虚假宣传,恶意引流。诉求保护法多少倍赔偿和退货退款商家承担相应费用。
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