2020年5月在有赞购买了英语小神童（所属北京优教于乐教育科技有限公司）芽芽班和苗苗班共计4年课程，共花费4899元；因为卖家承诺课程永久有效，而且还有班主任负责督促指导学习所以就买了，期间想开通课程学习，卖家让我自己直接去公众号报到就行，我询问指导老师相关的问题，对方才说报到后会进入班级群，进去之后也没见有老师招呼，我就感觉跟购买时说的不一样，孩子当时是不想学的正巧公司通知我出差两个月，我就没法在家陪着他学了，就又给办了延期，23年的时候孩子想学的时候我发现登陆不了了，试图联系卖家退货就联系不上了，9月份的时候联系有赞的在线客服传达我的诉求，但是一直没有得到答复，并且之前可以留言的店铺客服也没了，店铺通过有赞销售产品不需要交保证金什么的吗？为什么反映了店铺有问题还让店铺撤了？希望贵平台能帮助我，退回购买课程的费用。

我于2024年4月30日在Be****fie美妆严选店铺购买护肤品，七天无理由退货，退货已签收一礼拜，还不退款，商家不回复任何信息，联系不到，诉求退款

本人之前在有赞商城，球球Qi****iu保税美妆店买了一个防晒霜，收到货后发现非正品，联系客服无人应答，微信联系电铺老板不积极配合

我于2024-5-5在微信 有赞平台 耐美尔商城 购买了一个喷剂 用了身体不适应 有试用装 正装包装已打开 正装还没有使用过 我想要退货退款 商家以拆开包装为由 不给退款 说明在面页有说明 损害买家利益 介入有赞平台 客服 客服也是以商家商品面页为由 不给处理 我只想退货退款

2024年3月在有赞平台购买衣服，订单号E20****27****80****40****19，收到货后发现商品无吊牌，无任何材质说明，生产商说明，要求退货，卖家同意退货后，按卖家给出的地址寄回，商品已签收，但是卖家拒绝退货，理由是未收到货，要求有赞平台介入处理退货，平台未介入，要求平台介入退货。

我于2024年2月29日在有赞平台购买了商家促销的SK-ll化妆水，发现假货后联系客服退回，因为订单退货时效过了无法申请退货退款，客服让我私自退回，承诺收到货后退回货款给我，我退回产品后一直联系不了商家，商家电话也过期了

我在2023年4月24日在有赞微商城里面买的粉底液我申请了退款商家同意了但是现在我货已经退了她也收到了就是一直不给我退款客服也联系不上麻烦可不可以帮我联系下给我退款啊

我于2013年10月12日在微信商城（秋名山赛旗办公设备旗舰店）购买了一个双人沙发，1月份使用至今4个多月出现皮面掉屑严重影响使用，寻求商家售后服务，商家不仅各种诡辩推卸责任，还恶言伤人侮辱消费者。按照现行国家标准，家具产品“三包”期年限通常为1-2年不等，本人诉求：1、商家履行三包责任，给与商品退换货；2、针对商家对本人的人格侮辱行为，向本人道歉。盼平台的强监督能给予保障消费者合法权利。

本人于2024年1月25日在有赞商城购买了店铺为：“智睿成人预防接种门诊”的“九价疫苗产品”（金额3894元），因智睿门诊发布暂停接种通知，恢复时间未知，遂到门店办理退款。门店未按承诺的7-10个工作日内退回。多次与门店沟通无果，现又告知最快需要7月30日后才开始办理，恶意拖欠。该产品未发货未使用（一针都没有打），现要求其及时退款。事情经过如下： 因产品退款要求到门店办理，本人于2024年3月30日到海南智睿成人预防接种门诊办理HPV九价疫苗退款，门诊承诺在7-10个工作日内退款到账。但过了10个工作日仍未退款到账。本人于2024年4月12日微信联系客服，客服推卸责任。后于2024年4月15日致电门诊，门诊承诺再等两个工作日财务会打款到账，过了时间也未收到退款；再于2024年4月19日-4月22日，多次沟通，智睿门诊告知最快只能7月30号后开始处理退款。 从办理退款到现在，门店未履行承诺按时退款，态度敷衍，现恶意拖欠至7月30日后再办理。

本人3月18日在有赞平台龟酱捏捏店铺购买的手工玩具有质量问题，诉求退货退款，商家不同意，要补偿我8元，以强买强卖的方式让我留下，我申请退货退款被拒绝，申请平台客服介入，网站写的是48小时内会有客服介入，实则快96小时了也无人问津？！