有赞平台强买强卖拒绝退款投诉

网友保保_DmVUaSBH 2024-04-23

已完结

本人3月18日在有赞平台龟酱捏捏店铺购买的手工玩具有质量问题，诉求退货退款，商家不同意，要补偿我8元，以强买强卖的方式让我留下，我申请退货退款被拒绝，申请平台客服介入，网站写的是48小时内会有客服介入，实则快96小时了也无人问津？！

投诉进度

企业完结

2024-04-26 10:48:00

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-24 09:49:32

跟进内容

您好，您所反馈的问题，已有工作人员在跟进处理中，若您咨询进度，可以联系在线客服咨询：http://****.com/mars/no****ce/kefu 反馈您的问题，有赞竭诚为您服务。

平台跟进

2024-04-23 09:10:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 09:10:28

用户发起投诉

2024-04-23 09:08:51

展开全部