我是抖音平台商家。我所售卖产品品牌是一个综合品牌有线上有线下实体店渠道。4月5日有在实体店购买客户咨询售后电话，我为客户提供了公司公布在网络，产品包装等各渠道的售后电话，被平台判定“诱导脱离平台交易”，并声称会引起“消费者不适体验”。 我方在申诉渠道提供了消费者拨打我司售后电话录音，公司在各渠道可查询售后热线情况，最终被判定申诉失败。平台直接执行处罚，并且再无任何沟通渠道。经我方与平台客服沟通，对方表示只能通过向监管部门反馈。 我司认为，平台仅简单粗暴以提供电话判定严重违规，处罚原因证据不足，特此投诉。请协助沟通，非常感谢

本人于7月25日10:47分在抖音平台交 个朋友直播间以2699元的价格拍下一双亚历山大麦昆鞋子，收到货后没有吊牌、没有卡扣，且有刺鼻性气味，故本人于得物、识货、闲鱼等App上进行拍图鉴定，均鉴定为假货，后来我找到交个朋友客服、卖家客服、平台客服，不认可第三方平台的鉴定结果，需要我出示国家认可的中检鉴定证书，试问，一个连吊牌、卡扣都没有的三无产品，我如何提供鉴定证书?希望12315平台能够助我维权。坚决抵制假货泛滥的平台及商家。我的诉求是退一赔三!

本人于七月十三日在抖音平台购买ba pe品牌的一款包包、收到货后与本人平时在专柜购买的完全不同、于是通过相关平台进行鉴定为假、在抖音平台的要求下联系品牌方再次鉴别为假冒伪劣商品、现诉求抖音平台按照平台规则进行加一赔四进行赔偿、诉求假一赔四！

2023.7.9我加了抖音上她微信里，我跟他说了，我想买你的东西，她说你给我做代理，然后你才能买到我的东西，所以你给我发350块钱红包，我会你便宜的价格卖给你我的货，我给她发了350块钱的红包，发完红包后她就反悔了，说现在跟我买三千块钱的货，然后把我的货便宜给你，她说要不然不能还给你350块钱，我说了我不做代理了，把钱还给我，她不愿意了还给， 我说了我没有三千块钱， 我买不了那么多货， 然后他说， 那你给我发1100块钱的红包，把你350块钱也加上，给你发货，总共是1500块钱，我给你寄东西，我说好的给他发了一千一百五十多块钱红包，然后他说从我的朋友圈里选货，我会给你寄的，我把所有的货拍照写清楚号码发给他了，把钱给他发了红包，五天后给我寄种子的货到了，我拿货了，我付了三十块钱的运费， 我把那些货拿过来打开盖子，全是旧衣服，我说的衣服没有一个，然后我给他发视频了她根本不接，话也没回，一句话都没回我，她有两个微信一个抖音号和微信号一样la********33，我给她发红包微信号是 ru****06.我看了人家她的抖音上评论，她是个骗子，他拿了很多人的钱不愿意发货，

我在抖音上买到盗版粉饼，已经过官网验证，商家写的假一赔4不履行职责，我要求赔偿。退款不退货。请尽快帮助。

在抖音购买的四叶草足银玛瑙项链，收到货发现被严重欺骗，证书上的克重与本品克重不符，在当地实体店已证实项链不是足银999吊坠更不是红玛瑙，产品做工粗糙，商家明确存在欺骗消费者行为，商家要求退货才退款，商家拒绝履行假一罚四的承诺，我现在要求商家退款，还消费者一份信任。

你好，本人于2023年6月26日晚在抖店：常熟市莫城街道迅广服装商行，购买参数为含真丝的连衣裙两件599元每件，收到货衣服水洗标面料成份：92%真丝+8%的氨纶，和店铺客服询问，也表示该衣服含真丝；后经苏州市纤维检验院 国家检测中心～检测结果含量为：聚脂纤维95.8 氨纶4.2。证明该两件衣服为虚假宣传产品，向平台申请，按照商家承诺假一赔四，4792元，并且承担本次检测费用二百元，计：4992元，并且要求两件衣服退货退款，（向抖音平台投诉 平台只让退款

与实际产品不符合，且无吊牌，又不肯出运费，跟客服沟通也无无效，他说他们有吊牌，也不肯发过来看看

在抖音平台 购买了一款减肥减产 服用完没瘦反而胖了 商家一口认定 服用方法不对 导致没效果 现在钱花了 体重没轻 有苦说不出

里面有一块很大的玻璃差点我以为是零食差点把嘴割破我希望得到赔偿