2023年5月6号在抖音平台购买了一款兰空之恋的包包收到货不对板，商家图片拍的模糊不清误导消费者，全程拍了开箱视频，申请了退货退款商家不给退款，下面是和商家的聊天记录

本人与5月15日在抖音平台店铺（诚慧文化有专营店）购买了《雨点儿》图书，收到货发现质量很差，内有破损，且印刷图案不齐。遂与商家沟通无果，商家主动让我投诉。现投诉到消费保平台，请平台帮助我维护个人权益，协助三方配合处理。要求商家依法赔偿。

本人与5月15日在抖音平台购买了《米小圈上学记》一年级全套，收到该产品发现印刷质量很差，油墨味刺鼻，遂与商家沟通，商家拒不依法处理赔偿。根据消保法我要求商家依法赔偿，请平台给予支持三方配合处理。

2023年5月3日我通过抖音平台在烙印星光演出票务小程序上购买的乌戈世界天津站21日的门票共计369元，结果商家虚假宣传，购买后不发票，无法联系到商家，商家南京烙印文化传媒有限公司资质不齐全。

4月23日在抖音直播平台买到1499元的飞天茅台一共三瓶，25日货物收到了，怀疑是假货，我拿到当地茅台正规经销商鉴定，经销商说卖家有没有提供出库单及发票，然后我说没有，之后我向平台卖家沟通的时候系统显示卖家已退店铺，消息一直没回应，我就觉得是假货了。目前按照食品安全法假一罚十规定想依法索赔。

商家在抖音平台直播销售他视频里面的榴莲 ，我去买她从直播视频里面的榴莲挑选一个和我说不是抖音的价格需要33.8原价购买 但是我挑选的就是她在直播间说的那些榴莲 存在虚假宣传，欺骗消费者

我4.10，在抖音买一台《传音手机》，4.14.京东快递员陈程当面打开手机后，手机不能开机。退回深圳市4.17.深圳市不收货。商家订单号，46****36****04********626.发货人，深圳市福田区华强北街振中路宝华大厦周海鹰科技商行。京东快递号，JD****36****0402.

3月在抖音平台买了四张洗衣券价值700元 洗三件皮毛一体和一件毛衣，下单后在快递直接上门取衣，然后过了三天左右没有任何人联系我，在新物app上我看了四件衣服已经收到总部在清洗。显示的是普洗。我就立马致电平台总部询问情况。告知皮草不能普洗。上面的标价也不对。我是四件衣服一共700多 核销券我就合了一张还有三张没核销，平台工作人员和我说没事的，会有人联系我核销的，他们洗衣服都是按照水洗标来洗的，那个普洗不用去管，我才放心，后来过了七八天衣服被送回，我就问快递员是不是他核销，他说不是。然后我看了下衣服，白色的皮毛一体内里都是脏的根本没洗干净，外面的毛还秃了几个地方。我就立马联系他们工作人员，给我的回复是重新帮我洗干净，或者把我核销的第一张券退款给我，但我拒绝了，我说了我衣服价格后，他又反应，根本没给我洗过这件衣服，四件衣服就洗了一件黑色的。因为就核销了一张券。明显在扯皮，因为四件衣服都有同样的洗衣液味道，然后核销的那张是毛衣的券。如果真的只洗一件那也是洗毛衣，为什么要洗贵那么多的皮毛一体呢？而且为什么这么多天没有任何人联系我核销券呢？ 明明就上传了一个单号收到四件衣服完全不联系客户？ 和抖音客服也投诉了一个星期，抖音根本不管。只让我自己联系商户。然后重复商户的话，非常的恶劣！

账号无故被抖音封禁，提示我贩卖黄色资源，而我并没有做那些，我还是个小姑娘，哪能做那些事情，明明是直播间的弹幕观众说了好多污言秽语，我根本无法制止，而抖音缺封禁了我的账号。联系客服根本不管。

4.3日早上11点，我由于被骗，购买了抖音上海格物致品网络科技有限公司的沃尔玛虚拟商品电子卡卡密，去沃尔玛平台绑定时，发现已经被绑定，下午14.22被绑定的钱在上海山姆店已经被全部消费，全程本人并不知情，抖音平台告知我商品还是未发货状态，但客服始终拒绝退款，并态度强硬，有理由怀疑是刷单，电信诈骗，并且机器人回复偏多，作为一名学生，有权利维权，还请有关部门核实处理，谢谢!!